募集要項

募集職種

カスタマーサポート

仕事内容

【職務概要】
■お客さまからのお問い合わせ（メール）対応
■ゲーム内のログなどの調査
■その他、プランナー職の業務の補佐

お客さまからのお問い合わせは基本メールのみで電話業務はありません。
ゲーム内のログ調査をはじめ、プランナー職の業務補佐が発生します。

【働く環境について】
同社はモノづくりへの没頭を可能にする環境づくりにこだわっています。働きやすい環境こそが、「こだわりの追求」を実現する土台となると考えています。
【数字で見る同社の魅力】
離職率：4.7%※直近2年間の平均
有休消化率：94%
男女比：6：4
【福利厚生充実】
昼食補助：提携している飲食店でのランチ代を、会社が全額負担します。
家賃補助（3万円～）：会社の近隣に居住している場合、グレードに応じた家賃補助が支給されます。
交通費支給：交通費は全額支給いたします。
バースデー休暇：誕生日の前後1ヵ月で、特別休暇を取得することができます。
ハネムーン手当：結婚のお祝い金として、ハネムーンの代金を最大20万円まで支給。

雇用形態

契約社員

応募資格

【必須】以下全て必須です
・スマホゲームをユーザーとしてよくプレイされている方
・Word、Excel、Powepointを業務レベルで使用できる方
・カスタマーサポートの業務経験

【尚可】
・ゲーム会社でカスタマーサポート業務を担当した経験のある方
・SNS、掲示板などの内容チェックがくまなく出来る方
・接客業の経験がある方
・文章を書き慣れている方
・ビジネス文書が適切に作成できる方
（いずれか複数のスキルがある方歓迎）

勤務地

東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア3F

勤務時間

10：00～19：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費（上限5万円）、健康診断（インフルエンザワクチン接種、婦人科検診を無償で提供）、賃貸住宅優遇制度、ハネムーン手当、花粉症手当（診察代・目薬等を支給）、リフレッシュ休暇、社内カフェ

休日・休暇

シフト制（完全週休2日、土日出社できる方歓迎）、夏季休暇（7月1日から10月31日の間で3日間）、年末年始休暇（12月29日～1月3日）、年次有給休暇（初年度10日間）、慶弔休暇、バースデー休暇、会社所定の休暇