募集要項

募集職種

【大阪】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
自社のデジタルギフトサービスを展開する同社にて、営業活動を包括的に支援する事務・サポート業務と、顧客と社内の部門間の橋渡し役を担っていただきます。

【職務詳細】
・自社サービスの進捗管理、進行管理
・受注から納品までのスケジュール調整
・システム部門やデザイン部門との連携
・データ集計、分析（Excel、スプレッドシート）
・電話やメールで、担当顧客との調整業務（受発注～請求まで）
担当案件は一般企業です。
大手企業様の販売促進のためのキャンペーンや、株主優待など、法人のお客様からの受注が増加しています。その結果、業績は成長を続けており、安定した事業基盤があります。

20代～40代までが在籍。若手だけでなく、40代以上のベテランメンバーも在籍しており、経験を活かしてチームを牽引しています。
全員が中途採用の組織です。新しく入られる方も自然と溶け込める、受け入れ体制が整っております。
業務のことはもちろん、プライベートのことなどメンバー同士のコミュニケーションは円滑で、チームワークを大切にしています。困ったことがあればすぐに相談・協力できるため、安心して働ける環境です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・顧客折衝経験（BtoB）のご経験があり、顧客に寄り添った対応ができる方
・関係部署と円滑に連携・調整し、業務を推進した経験のある方
・定型業務に留まらず、主体的に取り組んだ経験がある方
・基本的なOAスキルを持ち、新しいシステムやツールにも抵抗が無い方
・Excelの実務経験がある方（基本関数を使ったデータ集計・管理ができる方／SUM、IF、VLOOKUPなど）

【尚可】
・営業、営業事務、インサイドセールス経験
・プロジェクト推進・管理の経験
・自ら進んで業務に取り組んできた経験がある

勤務地

大阪府大阪市西区南堀江3-9-13 堀江家具WESTビルディング4F

勤務時間

フレックスタイム制 【コアタイム】11：00～15：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

出産手当金、傷病手当金・慶弔見舞金・定期健康診断・従業員持株制度・社割制度・社内懇親会（不定期開催／自由参加）・各種勉強会・「Schoo」動画学習サービス・フリードリンク（コーヒー／お茶／水）・一人一台ノートPCとディスプレイ貸与

休日・休暇

年間休日124日・完全週休2日制（土・日）・祝日休み・年末年始休暇・有給休暇（入社6ヵ月後に10日間付与）・慶弔休暇・GW休暇・夏季休暇・産前産後休暇（取得実績あり）・育児休暇（取得実績あり）・介護休暇・5日以上の連続休暇取得OK