募集要項

募集職種

CRMマーケティングリード(リーダー候補)

仕事内容

【職務概要】
同社にて下記業務を担当します。

【職務詳細】
・未顧客向けナーチャリング（LINEを活用したメッセージ配信、アクティベーション施策）
・定期解約者に対するリテンション施策
・単発購入者へのアプローチ、継続利用促進施策（LINE以外の手段でのナーチャリング）
・顧客データを活用したキャンペーンの企画・実行
・顧客のライフサイクルに合わせたパーソナライズドメッセージの設計と配信
・CRMツール（LINE、HubSpot等）やデータ分析ツールを駆使して施策を最適化
・KPI設定と効果測定、施策の最適化をデータに基づいて実施

＜アクイジションマーケティング課＞
・プロモーション、キャンペーンによる新規顧客獲得施策の実行
・効果検証の推進
・新規集客チャネルの開拓
・定量、定性調査、市場・顧客動向の把握とインサイト共有
・改善施策に必要な顧客フィードバックの収集・分析
・プロダクト改善と連動したコミュニケーション施策の実行

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・事業会社でのLINE CRM施策設計・運用・効果測定経験
・顧客データを活用したマーケティング施策の企画・実装経験
・A／Bテストなどを用いた施策改善経験
・顧客のライフサイクルに応じたマーケティング施策の設計・実行経験
・SQL、Google Analytics等を使用したデータ分析スキル

【尚可】
・サブスクリプション型ビジネスにおけるCRM業務経験
・マーケティングオートメーションツール（HubSpot、Salesforceなど）の活用経験
・複数のチャネル（LINE、メール、郵送物など）を横断的に活用したCRM施策の実績

勤務地

東京都千代田区神田駿河台1丁目8-11　東京YWCA会館 8階

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム12：00～16：00／標準勤務時間9：00～18：00）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種休暇・休職制度（産休・育休 、慶弔休暇、傷病休暇 (生理休暇含む)）、交通費（月4万円上限）、副業可、自社商品購入補助制度、他部署交流ランチ制度、PC貸与、専用電話番号付与

休日・休暇

年間休日120日以上／土日祝休み／有給休暇：試用期間終了後に11日付与（同社就業規則および法令に従う）