募集要項

募集職種

【北海道】サービスアドバイザー

仕事内容

【職務概要】
サービスフロントにて、サービスの受付や見積書作成等、お客様対応をお任せします！お客様の大事な車のメンテナンスに関する提案や整備後の説明もおまかせします。

【職務詳細】
■来店顧客の受付・案内、ニーズのヒアリング
■作業指示・進捗共有、工場（メカニック）との連携
■見積り作成・請求・決済の事務処理補助
■代車・レンタカーの手配・管理
■アフターサービス案内・トラブル対応
■顧客情報・修理履歴・予約管理などのデータ管理

【入社後について】
STEP1：OJT研修で社内システムや業務内容、自動車の基礎知識を習得
STEP2：ロールプレイを通して、整備受付に関する流れを習得
STEP3：先輩社員サポートのもと、一般的な点検の受付～説明～精算等の接客対応実施
STEP4：受付内容の幅を徐々に広げ、一人立ちを目指す

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

◆業界の知識がなくても安心して取り組めます！◆
【必須】
・普通自動車運転免許
・社会人経験2年以上

【歓迎】
・サービスフロントとしての業務経験
・自動車整備士資格
・販売、接客経験

勤務地

札幌のいずれかの店舗

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、退職金制度、住宅手当、育児・介護休業、慶弔見舞金制度、確定拠出型年金、社員車両購入／整備制度、資格手当（2級自動車整備士（3,000円／月）、1級自動車整備士（20,000円／月））

休日・休暇

【年間休日120日】週休2日制（毎週火曜および第1・第2・第3水曜　定休日と合わせて平均月8～14日の個人シフト休）、GW9日、お盆休9日、年末年始8日、有給休暇、特別休暇、傷病休暇、子の看護休暇、介護休暇