募集要項

募集職種

【愛知】CRM／SFAコンサルタント

仕事内容

【職務概要】
同社にてCRM／SFAコンサルタント業務をお任せします。

【職務詳細】
CRMシステム（Salesforce、Dynamics 365 など）の導入・再構築支援
現状業務の調査・課題整理・Fit／Gap分析
顧客管理・営業・サービス業務におけるToBe業務定義・業務設計
要件定義・設定設計・テスト・移行・運用定着化支援
顧客データ活用による営業・サービスプロセス改善支援
クライアントやベンダーとの調整、進行・品質・課題管理
PMまたはPMOとしてのプロジェクト推進（経験・スキルに応じて）

▼募集背景
ARIは、クラウド技術とデータ・AI活用によるビジネストランスフォーメーションデザイナーとして社会変革をリードするDX企業です。「BX designer（ビジネストランスフォーメーションデザイナー）」として、お客様の創造的なビジネスゴールの実現に向け、DX化のためのデジタルシフト、クラウドシフト、データ・AI活用支援等、顧客の課題解決に向けたサービスを提供しております。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
Salesforce または Microsoft Dynamics 365 CRM の導入プロジェクトへの参画経験
CRM領域（営業、サービス、マーケティングなど）の業務理解と改善提案の経験
要件定義や業務設計など上流工程での推進または支援経験
関係者との調整・課題管理・進行管理などプロジェクト推進スキル
CRM案件を主体的にリードし、顧客価値向上に貢献できる能力

【尚可】
Salesforce、Dynamics 365 以外のCRM／SFAシステムの経験
CRM導入案件におけるPM／PMO経験
Power Platform、BIツール等を活用した業務改善・データ活用支援の経験

勤務地

愛知県名古屋市中村区名駅2-38-2　オーキッドビル8F

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

資格取得支援制度、社内公募制度、複線型人事コース転換制度、コミュニケーション費支給制度、社員持株会制度、結婚、出産祝金制度、年間、半期、月間MVP表彰制度

休日・休暇

週休2日制（土日）、祝日、入社休暇　※入社時に特別休を2日支給、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇