募集要項

募集職種

【大阪：リモート】音声（UC／FMC）エンジニア

仕事内容

【職務概要】
クラウドボイス領域の技術支援およびそれに関わるプロジェクトマネジメント業務をお任せします。

【職務詳細】
下記ソリューションにおける提案、要件定義、設計・構築、プロジェクトマネジメント業務
●クラウドPBX　●ユニファイドコミュニケーション
●コンタクトセンター、AIオペレーター　●ボイスボット

【ミッション】
主に音声事業を推進するとともにクラウドPBX、ユニファイドコミュニケーション、コンタクトセンター、AIオペレーター、ボイスボットに関わる技術支援

☆★☆本ポジションの魅力☆★☆
働く場所や端末にとらわれないコミュニケーションに関するお客さま課題の解決に向けた提案からコミュニケーションサービス導入にあたっての設計・構築・導入までのプロジェクトを一気通貫で推進していきます。
固定回線やスマートフォンなど従来型のコミュニケーションサービス、クラウドボイス領域における音声のデータ化、コンタクトセンターへのAIオペレーターの組み込みなどコミュニケーションの未来につながる業務にも携わることができます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】※法人向け実務経験のいずれかを有していること
●コアスキル
　・お客さま折衝能力（コミュニケーション能力を重視します）
　・ドキュメント作成能力（提案書・設計書・計画書・仕様書などの作成）
　・ベンダーマネジメント経験
　・トラブルシューティング能力
●テクニカルスキル
　・クラウドPBX／ユニファイドコミュニケーション／コンタクトセンタの提案・設計・構築・運用の経験
　・音声サービス全般（回線・装置・市場動向）に関する知識
【尚可】※以下ソリューションを軸としたPMまたはPLの経験
●クラウドPBXの提案、設計・構築経験　●Genesysの提案、設計・構築経験
●Microsoft TeamsPhoneの提案、設計・構築経験
●Intune、WorkspaceONEなどのEMM（MDM／MAM／MCM）に関する知識、経験
●PMP／ネットワークスペシャリスト資格あるいは相当のプロジェクトマネジメントスキル

勤務地

大阪府大阪市北区小松原町2-4　大阪富国生命ビル

勤務時間

原則：9時00分～17時45分(実働7時間45分)
※スーパーフレックス制(コアタイム無し)

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当、財形貯蓄制度、従業員持株会、慶弔見舞金、確定拠出年金制度／確定給付年金選択拠出制度、育児支援制度、福利厚生サービス(ベネフィット・ワン)提携、ソフトバンクおよびグループ会社向け優待、パソコン・スマホ・タブレット貸与

休日・休暇

年間休日122日、週休2日制、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇／休業、看護休暇、ドナー休暇、ボランティア活動休暇、ハンディキャップ休暇