募集要項

募集職種

【大分：リモート】オペレーションマネージャー（日勤）

仕事内容

【職務概要】
同社の大分サービスデスクにて、大規模システム運用を支えるオペレーションマネージャーとして、業務・要員・コストなど全体マネジメントを担います。

【職務詳細】
・監視メンバーへの業務指示、イレギュラー発生時の判断およびエスカレーション対応
・各プロジェクトの売上、利益率管理
・24時間365日シフトで稼働する監視メンバーの要員管理、アサイン、リリース対応
・各プロジェクト契約の把握および契約内容の管理、リスク管理
・新規定型業務の受入れおよびシフトメンバーへの展開
・運用手順書の修正、自動化を含む業務改善の推進
・障害対応記録をもとにした運用効率化、安定稼働に向けた改善策の検討、提案
・顧客および関係部署への日次、週次、月次の定期報告

【その他・魅力】
・プライムベンダーの立場で、運用プロセス全体を俯瞰した経験を積むことができます
・将来的に運用設計や運用コンサルタントを目指せるキャリアパスがあります

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・システムの運用監視・業務改善、または保守開発・障害対応
・チームリーダーとしての顧客折衝を伴うマネジメント業務

【尚可】
・ITIL資格
・AWS、GCP、Azureなどクラウドベンダー資格
・運用設計などシステム運用の上流工程経験

勤務地

大分県大分市中央町4-2-5 ソレイユ4F

勤務時間

9時00分～18時00分（フレックス制）

想定給与

経験・能力・前職給与・年齢等を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給（業務上移動時）、資格取得補助制度、Udemy受講制度、クラウド資格報奨金制度、インフルエンザ予防接種、定期健康診断、ストレスチェック、産業医面談、結婚・出産祝い金、育児介護休業、ベネフィットステーション、懇親会補助、社員紹介制度

休日・休暇

【年間休日126日】完全週休2日制（土日）祝日、有給休暇10日～20日、リフレッシュ休暇（2日）、慶弔休暇、育児介護休暇、年末年始休暇（12／30～1／4）、夏季休暇（3日）、ファミリー休暇（5日）