募集要項

募集職種

【埼玉：リモート】カスタマーサポート※大宮

仕事内容

【職務概要】
法人営業部署のコールセンターで下記業務をご担当いただきます。

【職務詳細】
山林や空き家、相続等でお困りの不動産・土地を所有されているお客様に対し、
ヒアリングを実施したうえで適切なご案内を行い、営業担当へ引き継ぎます。
※クレーム対応を目的としたコールセンターではありません。

具体的には、
■物件を所有しているお客様へのヒアリング（インバウンド対応）
■アウトバウンドによる新規開拓
■営業担当のフォローアップ
■資料作成／データ入力
■その他のコールや事務作業

＜備考＞
・リモートワーク：基本リモート（頻度：週1出社）
・出張：可能性あり（数ヶ月に1度）

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・顧客折衝経験(お客様の課題を解決するようなご経験を想定)

【尚可】
・コールセンター、テレフォンオペレーター経験者
・相続診断士、宅地建物取引士資格をお持ちの方
・事務経験者

同社でも新しい取り組みにはなりますが、
一緒に伴走しながらチャレンジしていただける方を求めています。
急成長中企業の法人営業部署のコールセンター人員を募集しています。

勤務地

埼玉県さいたま市大宮区仲町2-28-3 Mitsutaka Bldg2階
さいたま支店

勤務時間

9時30分～18時30分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）、交通費支給（月3万円まで）、職能手当、資格手当（宅地建物取引士：月1万円）、社内禁煙、オフィスカジュアルOK（TPOに合わせて）、副業OK、食事会（月1回）※情勢による【社内イベント（サバゲー・ゴルフ・ボウリングなど）】在宅勤務　ほか

休日・休暇

完全週休2日制（シフト制）（自己申告制）※シフト希望は通ります※月末に翌月のシフトを提出していただきます。年間休日120日（年末年始休暇（10日）、夏季休暇（5日）、GW休暇（5日）、有給休暇、産前・産後・育児休暇）