募集要項

募集職種

【東京：リモート】音声（UC／FMC）エンジニア

仕事内容

【職務概要】
エンタープライズマーケットにおける顧客ビジネスの拡大に貢献し、同社利益を最大化することを目的とした技術支援。

【職務詳細】
クラウドボイス領域の技術支援およびそれに関わるプロジェクトマネジメント業務をお任せします。
・クラウドPBX
・ユニファイドコミュニケーション
・コンタクトセンター、AIオペレーター
・ボイスボット

【ミッション】
主に音声事業を推進するとともにクラウドPBX、ユニファイドコミュニケーション、コンタクトセンター、AIオペレーター、
ボイスボットに関わる技術支援

【ポジションの魅力】
固定回線やスマートフォンなど従来型のコミュニケーションサービスはもちろんのこと、クラウドボイス領域における音声のデータ化、コンタクトセンターへのAIオペレーターの組み込みなどコミュニケーションの未来につながる業務にも携わることができます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
以下のいずれかの経験・知見をお持ちの方（目安：3年以上）
・法人向け顧客との折衝経験
・音声サービス全般に関する知識
・CCNA資格あるいは相当のネットワークスキル、設計構築経験

【尚可】
以下いずれかの経験・知見をお持ちの方
・クラウドPBXの提案、設計・構築経験
・ユニファイドコミュニケーション／コンタクトセンターの提案・設計・構築・運用の経験
・Microsoft TeamsPhoneの提案、設計・構築経験
・Genesysの提案、設計・構築経験
・Intune、WorkspaceONEなどのEMM（MDM／MAM／MCM）に関する知識、経験
・PMP／ネットワークスペシャリスト資格あるいは相当のプロジェクトマネジメントスキル

勤務地

東京都港区海岸1丁目7番1号

勤務時間

9時00分～17時45分（実働7時間45分）
※スーパーフレックスタイム制あり

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

財形貯蓄制度、従業員持株会、慶弔見舞金、確定拠出年金制度／確定給付年金選択拠出制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン）提携、同社およびグループ会社向けの優待、各キャリア開発支援制度（社内公募・資格取得支援等）、副業（許可制）等

休日・休暇

【年間休日124日】週休2日制、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、ボランティア活動休暇、ドナー休暇、ノーマライゼーション休暇、会社が指定する日（4月30日～5月2日のうち1日）　等