募集要項

募集職種

【東京：リモート】オペレーションメンバー　

仕事内容

【職務概要】
同社が運営する、荷主企業様と運送会社様／ドライバー様を結ぶ「物流マッチングプラットフォーム」において、荷物を配送したい「荷主」企業と提携運送会社の所有する「トラック」のマッチングを行う仕事です。

【職務詳細】
・荷主様の配送計画や課題を早期に把握し、アナログな発注慣習やノンコア業務をハコベル活用によってデジタル化・標準化することで、生産性向上と最適な運用体制を構築します。
・「荷物を送りたい企業」と「運び手（運送会社）」の間に立ち、双方のニーズ（納期・価格・車両条件など）を汲み取りながら、最適な配送案件の条件調整・マッチングを行います。
・運送会社様への定期・スポット案件の提供を通じて強固な信頼関係を築くとともに、双方からの電話・メールによる問い合わせへ真摯に対応し、円滑なプラットフォーム利用を支えます。
・荷主様、運送会社様からの多岐にわたるお問い合わせ電話・メール対応など

※業務に慣れてきた方は、下記のような改善業務もお任せします。
・オペレーション業務に於ける、社内関係部署との業務連携
・オペレーション業務効率化の施策立案～実行
・運送会社様への配送マッチングやネゴシエーション業務
・配送データの加工処理及び発注業務等

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・電話対応経験がある方
・9時00分～18時00分の勤務可能な方（基本シフト 9時～18時）
・土日祝勤務にシフト協力できる方（例　毎週土曜日可能・日曜日可能・祝日可能。いつでも可能等※平日振替休）

【尚可】
・顧客対応の経験がある方
・ITツール（Slackなど）やExcel・スプレッドシート関数などの基本操作・データ分析のご経験
・物流会社での配車または運行管理の経験がある方
・週末や祝日勤務が可能な方歓迎

【ポジションの魅力】
・ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能
（子育て世代が活躍中です！）

勤務地

東京都中央区八丁堀2-14-1　住友不動産八重洲通ビル1・3F

勤務時間

シフト制　基本平日9時00分～18時00分
（シフトにより土日祝の勤務可能者歓迎 ※MUSTではありません）

想定給与

■経験、スキルを考慮の上、同社規定により優遇（基本給に諸手当含む）

待遇・福利厚生

交通費実費支給・育休復職祝い金制度・企業型確定拠出年金制度・部活補助制度・社員割引・リモート手当

休日・休暇

土・日・祝日（または希望により土日祝勤務可、平日休暇のシフト可能）、年次有給休暇（入社時に5日間、半年後に5日間付与）、夏季・年末年始休暇、特別休暇、慶弔休暇、サンクスホリデー、産前産後休暇、育児休暇