募集要項

募集職種

【大阪】カスタマーサポート(ポテンシャル)

仕事内容

【職務概要】
同社にてカスタマーサポート業務をおまかせします。

【職務詳細】
・ECサイト（自社・モール）での受注データの確認と処理
・ハンコヤドットコムに寄せられるお問い合わせに対し、
　メール・電話を用いたお客様対応をご担当いただきます。
・商品知識は入社後に丁寧にお教えしますのでご安心ください。

【教育体制】
先輩のOJTで丁寧に研修・業務をレクチャーします。
簡単な問い合わせ対応から始め少しずつ対応の幅を広げていただきます。

☆同社について☆
印鑑専門ECを運営「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、お客さまにとってより価値のあるECサイト・プラットフォーム構築を目指して、日々挑戦を行っています。
主力商品である印鑑・スタンプについてはお客様毎にオーダーメイドで作成しており、印鑑・スタンプが急に必要になったというお客様のニーズにお応えするにも、最短即日出荷を可能とする体制を構築しております。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・基本的なPCスキルをお持ちの方

【尚可】
・カスタマサポート経験
・接客経験
・受注対応経験
・コミュニケーション力に自信のある方

勤務地

大阪府大阪市西区靭本町一丁目11番7号信濃橋三井ビルティング2階

勤務時間

9：45～18：45

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（上限：45,000円／月）、家族手当、職能手当、役職手当、慶弔金

休日・休暇

年間休日110日　日曜・祝日(企業カレンダーによる) シフト制