募集要項

募集職種

【佐賀】電話オペレーター　※カスタマーサービス課

仕事内容

【職務詳細】
グループ会社が提供するマンションインターネットの接続不可などの
トラブルシューティング対応や開通工事日程の調整業務を行います。
具体的には、接続不可の問合せに対して、原因の切り分け確認を行ったり、ご入居のお客様のインターネット宅内工事の申込み受付から工事日確定案内を電話（受信／発信）やメールで対応していただくお仕事です。
トラブルシューティング対応、工事日程調整においては
グループ会社の工事業者との調整や、その他付随する入力業務も行います。
●キャリアプラン（AG（エージェント）として入社いただいた場合）
・リーダー：AGのサポートや業務チェックを担当
・SV：管理者としてエージェントの育成やクライアントとの折衝業務
・MGR：コールセンター運営全般に携わる
●同社のビジョン
分散型ネットワークの技術を用いて、1人でも多くの方に
・自由な発信を通して自己実現、ビジネスの機会をつくる
・安全なインターネット体験を実現できる仕組み（プラットフォーム）を届ける
●出向先：フリービットスマートワークス株式会社（期間の定めなし）

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・接客業のご経験
・コミュニケーションが得意な方

【尚可】
・コールセンターのご経験
・インターネットに関する知識が豊富な方

勤務地

佐賀県唐津市和多田大土井4740-1

勤務時間

8：45 ～ 18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費全額支給、出張手当、確定拠出年金制度、社員持株会制度、研修制度、住宅手当、定期健康診断 、インターネット接続手当、SIM購入補助、服装自由（ネイル可）

休日・休暇

週休2日制、土日祝日休み、年間休日125日、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇（入社1年後から使用可能）