募集要項

募集職種

【東京：リモート】ITサポート

仕事内容

【職務概要】
総務人事部 ITサポートチームの一員として、社内IT環境の運用・保守・改善を
お任せします。

【職務詳細】
■アカウント・資産管理
・SaaSサービス等のアカウント管理（入退社に伴う追加・削除・棚卸）
・PC（Windows／Mac）、モバイル端末（iPad／Android等）のキッティング、
　資産管理
・各種ライセンス契約更新、ベンダー折衝
■ヘルプデスク・サポート
・社員からのIT関連問い合わせ対応（OS、ソフトウェア、ネットワーク等）
・ハードウェア故障時の一次切り分け、修理手配
・利用ソフトウェアの最新情報キャッチアップおよび社内展開
　（セキュリティアップデート等）
■環境整備・改善提案
・社内業務マニュアルおよびFAQの整備・更新
・GASやPython等を用いた単純作業の自動化・業務効率化の提案
・新規ソフトウェア導入時の調査・検証

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ITサポートデスクの実務経験（2年以上）および業務改善の経験
・基本的なITリテラシー・セキュリティリテラシー
・Windows／Macの基本操作、トラブルシューティング
　（自ら解決策を調査できるレベル）
・部門横断的なコミュニケーション能力
・相手のITリテラシーに合わせた説明や、ホスピタリティを持った対応
・ITサポート部門としての高い倫理観

【尚可】
・ITパスポートや基本情報技術者試験などの資格・学習経験
・リモート環境でのITサポート経験
　（テキストコミュニケーションが円滑にできる方）
・スクリプト言語（GAS、Pythonなど）を用いた業務自動化の経験

勤務地

東京都中央区晴海1丁目8−8 晴海アイランド トリトンスクエア オフィスタワー W棟 4階

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム／11：00～15：00）

想定給与

■経験・能力など考慮の上、決定します

待遇・福利厚生

リモートワーク制度（業務になれるまではオフィス勤務 ※その後も週に3日程度は出社）、定期健康診断、時短勤務制度、産前産後休暇制度（取得実績あり）、育児休暇制度（男女取得実績あり）、介護休暇制度、出張手当、服装自由、資格取得補助制度、ベネフィット・ワン

休日・休暇

【年間休日128日】完全週休二日制（土日祝日）、有給休暇（入社日に5日付与）、リフレッシュ休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、子の看護休暇