募集要項

募集職種

【東京：リモート】販売管理システムの導入・サポート

仕事内容

【職務概要】
国内および海外で利用されているPOSシステムのサポート・導入支援を担当します。

【職務詳細】
・お客様からの問い合わせ対応(電話・メール中心)
・簡単なシステム設定や動作確認
・新店舗オープン時の導入支援(設定・テストなど)
・トラブル発生時の調査・対応

【入社後について】
入社後は国内POSのヘルプデスク業務からスタートし、電話での問い合わせ対応(1日5~10件程度)や簡単なシステム設定を担当しながら、システムや業務の理解を深めていきます。
その後、経験に応じて海外店舗の導入支援にも携わっていきます。

【魅力】
・導入から運用まで一貫して担当するため、オープン前から稼働後の成長まで、お客様のビジネスに長期的に伴走できるのが醍醐味です。
・英語は入社後のキャッチアップで問題ありません。メールや会議等で使用します。
・リモート勤務制度や、1時間単位有休、時差出勤制度などフレキシブルな勤務体制◎リモート時はバーチャルオフィスやチャット、Web会議を利用してコミュニケーションを取っています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・英語に抵抗がない方(入社後の習得でもOK／メールや会議等で使用)
※上記に加え、下記いずれかの経験必須
・販売接客経験
・業務システムの運用・テクニカルサポート

勤務地

東京都港区芝浦4-9-25芝浦スクエアビル13Ｆ

勤務時間

9：00～18：00（土日祝含めたシフト制）
※13：00～22：00勤務も月10日程度あり

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、階層別研修、業務内容に沿った社外研修及び社内OJT教育、資格取得支援制度、従業員持株会制度、確定拠出年金制度、財形貯蓄制度

休日・休暇

年間休日数125日（2026年）、完全週休2日制（土日祝）、年間有給休暇：10日～20日、育児休暇取得実績あり、年末年始（12／29～1／3）、育児休暇制度、介護休暇制度、健康休暇制度、年次有給休暇の時間単位付与制度（年５日）