募集要項

募集職種

【東京：リモート】CRMマーケター

仕事内容

【職務概要】
同社はポーラ・オルビスグループ発の敏感肌向けスキンケアブランドです。現在、100万人を超える顧客基盤をもとに、LTV最大化を目指したCRM戦略を進化させています。本求人は、One to Oneマーケティングを中核に、顧客との関係性をデータと感性の両面から描いていくCRMマーケティング担当です。定期顧客の継続・離脱・復帰・アップセルといったフルファネルを横断し、数字の裏側にある「人の心」を見つめながら、One to One体験を設計していきます。感性だけでは成果につながらない。でも、数字だけでは人の心は動かない。だからこそ、マーケティングの本質は「人を深く理解すること」。そう信じられる方に、ぜひ仲間になってほしいと考えています。

【職務詳細】
・分析：実施施策の効果検証とPDCAの運用
　　　　配信結果・CVR・継続率・売上貢献などの定量評価に基づく改善提案と実装
・設計：顧客データのセグメント設計とターゲティングシナリオの構築
　　　 属性・購買履歴・行動ログを元にした施策立案
・設計・実行：会員向け販促キャンペーンの企画・運用
　　　　商品戦略・販売計画と連動し、会員向けに最適化された訴求を構築
・実行：One to Oneコミュニケーション施策の設計と実行
　　　 メール／DM／LINE／ECサイト等を活用した定期継続、
　　　　アップセル、休眠再活性化など
・実行：他部門（商品企画／クリエイティブ／カスタマーサポート）との
　　　　連携と実行管理

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・デジタルマーケティング・プロモーションの実務経験２年以上
・販促ツール（チラシ・DM／メール）の企画・制作ディレクション経験
※業界・領域（CRM以外）は問わない

【尚可】
・定期ビジネス／サブスクリプションサービスに携わったご経験
・CRM領域のマーケティング業務経験
・CRMツール活用しての販促経験
・データ分析に抵抗がない方
・クリエイティブやコンテンツ改善に関わった経験

勤務地

東京都品川区西五反田2-2-10ポーラ第２五反田ビル1F

勤務時間

フレックスタイム制度（標準的な勤務時間帯　9：00～17：40）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

手当：超過勤務手当（時間外、深夜、休日）／長期休暇制度年1回（基本：連続5日以上）／ポイント制福利厚生制度有／自社商品の社員割引制度有／社食有

休日・休暇

125日（土日祝日、その他は同社カレンダーによる）、完全週休2日制（休日は土日祝日）、年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）、慶弔休暇、年末年始、リフレッシュ休暇