募集要項

募集職種

【大阪】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
既にお取引のある顧客や、採用意欲のある顧客に対し、求人媒体「Indeed」などを用いた採用課題の解決と、掲載後のフォローを非対面（電話・メール・WEB会議）で実施します。

【職務詳細】
・顧客フォロー 掲載中の広告効果を分析し、より採用に繋がるための改善案を提案します。
・追加提案 顧客の状況に合わせ、新たな求人サイトや効果的な採用戦略を提案します。
・事務作業 受注に伴う原稿発注や、Salesforce等へのデータ入力を行います。
・社内ツール活用 自社開発の原稿作成AIツール「ごんた」を活用し、効率的に原稿を作成します。

【本ポジションの魅力】
対面での外出が発生しないため、社内で集中して業務に取り組めます。また、対峙する相手は経営者や人事責任者が多く、採用を通じて経営課題に触れることで、営業スキルだけでなくマーケティング的な視点も養える環境です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・接客販売、営業、カスタマーサポートなど、何らかの顧客対応経験
・簡単なPC操作

【尚可】
・求人広告業界での経験
・Salesforceの使用経験

勤務地

大阪府大阪市中央区城見2-1-61 ツイン21 MIDタワー33F

勤務時間

9時00分～18時00分（実労働時間：8時間）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

ベネフィット・ステーション、退職金制度、健康保険組合保養所あり、企業型確定拠出年金制度、年会費無料ゴールドカード優待、「事業総合障害保険」加入、交通費支給(上限月3万円)、家族手当(扶養者1人あたり月1万円)、住宅手当(月1万5000円※世帯主に限る)、リモートワーク（在宅）勤務制度　他

休日・休暇

【年間休日120日】週休2日制(土、日※3ヶ月に1回土曜出社日あり／一部振替休日あり)、祝日、GW、夏期休暇、年末年始休暇、産前産後休暇、有給休暇、慶弔休暇