募集要項

募集職種

【北海道】サービスアドバイザー（室蘭）

仕事内容

【職務概要】
自動車ディーラーのサービス工場にて、整備受付・整備説明・請求業務などの接客応対をお任せします。長期的にお客様に寄り添い、安心・安全なカーライフを届けるサービスアドバイザーの仕事です。

【職務詳細】
■来店顧客の受付・案内、ニーズのヒアリング
■作業指示・進捗共有、工場（メカニック）との連携
■見積り作成・請求・決済の事務処理補助
■代車・レンタカーの手配・管理
■アフターサービス案内・トラブル対応
■顧客情報・修理履歴・予約管理などのデータ管理

【入社後について】
STEP1：OJT研修で社内システムや業務内容、自動車の基礎知識を習得
STEP2：ロールプレイを通して、整備受付に関する流れを習得
STEP3：先輩社員サポートのもと、一般的な点検の受付～説明～精算等の接客対応実施
STEP4：受付内容の幅を徐々に広げ、独り立ちを目指す

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・普通自動車運転免許
・サービスフロントとしての業務経験

【歓迎】
・自動車整備士資格
・販売、接客経験

勤務地

北海道室蘭市日の出町3丁目4番62号

勤務時間

9時00分～18時00分　※1年単位の変形労働時間制　年間総労働時間1960時間

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、退職金制度、住宅手当、育児・介護休業、慶弔見舞金制度、確定拠出型年金、社員車両購入／整備制度、資格手当（2級自動車整備士（3,000円／月）、1級自動車整備士（20,000円／月））

休日・休暇

【年間休日120日】週休2日制（毎週火曜および第1・第2・第3水曜　定休日と合わせて平均月8～14日の個人シフト休）、GW9日、お盆休9日、年末年始8日、有給休暇、特別休暇、傷病休暇、子の看護休暇、介護休暇