募集要項

募集職種

サービスエンジニア

仕事内容

【職務概要】
パチンコ店向の経営管理システム、設備機器のサービスエンジニアとして下記業務をお任せします。

【職務詳細】
お客様より製品に関する相談を受け、マニュアルを確認し、電話回答、または直接店舗まで訪問します。
（店舗営業時間の都合上、休日／夜間対応あり）
※お客様からの電話は同社別部署のカスタマーサポートが一次受けするため、常に電話を気にする必要はございません。
　基本的に夜間の電話対応は当番制となり、夜間当番には手当も支給します。

【入社後の流れ】
機械／電気／情報／業界の知見がなくてもご安心ください。
一年間の東京研修部門で、製品・業界知識を学びつつ、先輩同行を重ね、電話応対の方法や現場でのプロセスなどを少しずつ覚えていきます。
対応マニュアルがあるため専門的なことで困ることはありませんが、この間にお客様の特徴をつかんだり、対応製品の理解を深めたりするなど、デビューに向けての準備を進めていきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・普通自動車免許をお持ちの方(運転が必要になります）

【尚可】
・人とコミュニケーションをとることが好きな方
・機械いじりやコンピュータに興味がある方
・パチンコ／パチスロが好きでより深く仕組みを知りたい方

【やりがい】
現場とのお客様との距離が近く、かつ深く付き合うことができます。
自分が覚えた知識・技術によって、お客様に喜んで頂けます。
同社の仕事は単に設置／修理をすることが目的ではなく、業界トップクラスのアフターフォローを提供することで、同社の製品・サービスを今後も選び続けていただくことが目的です。

勤務地

東京都台東区東上野四丁目8番1号TIXTOWER UENO

勤務時間

フレックスタイム制（フルフレックス）
標準的な勤務時間帯：9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

財形貯蓄制度、生命保険、損害保険加入制度（掛金全額会社負担）、借上独身社宅制度、スライド勤務制度（7時～11時の間で出社時刻をずらせる制度）、育児・介護休業制度、マイライフ勤務制度（時短勤務）、自社保有の保養所「森林館」、リゾート施設法人会員、同好会活動

休日・休暇

完全週休2日制（土日祝）年間休日125日、有給休暇10日～20日、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、誕生日休暇・記念日休暇