募集要項

募集職種

【福岡】カスタマーエンジニア（主任クラス）

仕事内容

【職務概要】
さまざまな業界に導入されている「自動認識技術を用いた製品・システム等」（自動認識ソリューション）を導入している企業を訪問します。お客様が、同社のソリューションを長く、安定・安心して使ってもらえるよう、新規導入時の設置・修理・点検対応・保守契約のご提案を実施します。

【職務詳細】
■新規導入・設置
プリンタ及び同社が提供するソリューションに関わる機器（自動化、RFID等）を導入いただく際の設置作業にお伺いし、お客様の運用に即した設置調整を行います。

■定期点検（計画的な活動／7割程度）
保守契約を結んでいるお客様を訪問し、点検作業を行います。
ここから、そのまま修理対応につながるケースもあります。

■修理対応（突発的な対応／3割程度）
同社のヘルプデスクに寄せられた修理依頼に基づき、エリア内のCEがお客様に連絡を取り、直接訪問、修理対応を行い、報告書を作成します。

■保守契約のご提案
お客様への安定稼働を提供する事を目的に、保守パッケージ（保守契約）や、旧機器・ご使用されているサプライの切り替え提案も行います。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・普通自動車運転免許（AT限定可）

※以下のいずれかの経験のある方
・業界問わず、カスタマーエンジニア・製品保守対応の経験者の方
・工業高校・高専や理系学科で学び、機械系の基本知識を持っている方

【尚可】
・RFID、自動化商品・ロボットに興味がある方
・通信、制御 （電気・電子系）に関する知識をもっている方
・英語を勉強している方、海外に留学したことがある方
・お客様との関係構築、コミュニケーションが得意な方

勤務地

福岡県福岡市東区馬出1丁目24番37号

勤務時間

8：50～17：45
※標準的な労働時間：7時間55分

想定給与

■手当（37,000円）を含む

待遇・福利厚生

交通費（非課税限度額まで）、子ども手当、役職手当、単身赴任手当、借上社宅（転勤者向け）、交代勤務手当（該当する職種のみ）、前払い退職金、慶弔見舞金、レクリエーション、財形貯蓄、育児制度、持株会など

休日・休暇

年間休日126日、土・日・祝日、有給休暇※入社月から支給します、年末年始休暇、創立記念日、その他会社が定める休日