募集要項

募集職種

ヘルプデスク（科学技術振興機構）

仕事内容

【職務概要】
国立研究開発法人　科学技術振興機構に常駐し、OA用PCおよびそれに付随する周辺機器やアプリケーションソフトの運用管理業務を担当していただきます

【職務詳細】
■OA用PC管理（キッティング、セットアップ、リカバリ、障害対応)
PC約2,500台、サーバ約400台(仮想サーバ含む)
■アカウント管理（アドビ製品ライセンス振り当て、付け替え等）
■ソフトウェア・ライセンス管理
■OA関連ユーザーサポート（問い合わせ対応）業務
■セキュリティ対策の運用（ウイルス対策、パッチ適用、端末管理）
■運用手順書、マニュアル、報告資料の作成、および会議での報告
■その他、関連業務

▼日本の科学技術の発展・振興を支援する『国立研究開発法人　科学技術振興機構』に常駐していただきます。ノーベル賞を受賞するような研究から、産学官の連携する身近な研究まで、幅広い研究支援事業を行っている機関です。
▼常駐業務にはなりますが、同社が設立当時から安定した取引が続いている企業です。同社のエンジニアも多数勤務しておりますので、フォロー体制についてはご安心ください。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■WindowsPCの運用管理経験
■PCキッティング、トラブルシューティングの実務経験
■ユーザーサポート、ヘルプデスク対応経験
■IT運用に関するドキュメント作成能力
【尚可】
■ライセンス管理業務経験およびツールの運用(AdminConsole)
■基本的なネットワーク知識（TCP／IP、LAN、VPN 等）
■ChatGPTやMicrosoftCopilotの理解
■AIに関する知識や業務経験
■Active Directory、Microsoft Entra ID（Azure AD）の運用経験■Microsoft 365（Intune、Exchange、Teams 等）の運用経験
■情報セキュリティ運用の実務経験
■ITILベースの運用管理経験
■資産管理ソフトウェアの運用経験

勤務地

東京都 千代田区 四番町5-3　（国立研究開発法人 科学技術振興機構（JST）東京本部）

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム無）所定労働時間：7時間30分

想定給与

経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇

待遇・福利厚生

退職金制度あり、リゾート地宿泊施設利用制度(箱根・熱海・鳥羽・車山高原など)、通勤手当全額支給(但し、バスについては同社規程による)、資格取得支援制度（全従業員利用可）研修支援制度（全従業員利用可）、

休日・休暇

【年間休日124日】完全週休2日制（土曜日、日曜日）、祝日、年末年始(12月29日～1月3日)、年次有給休暇10日