募集要項

募集職種

【福岡】お客様対応スタッフ

仕事内容

【職務概要】
同社の自動車保険に関するお問い合わせに対し、電話で対応するカスタマーサポート業務です。
【職務詳細】
・自動車保険の契約に関する問い合わせ対応（見積もりなど）
・自動車保険の申込手続きの案内
・契約内容変更の受付・手続き
・契約更新（継続）の案内対応
・その他、お客さまサポートに付随する事務業務

※事故受付・事故対応業務はありません
※営業ノルマはありません

【研修・業務の流れ】
入社後は約3ヶ月の研修期間を設けています。
座学研修で保険の基礎知識や社内ルール、使用システムを学んだ後、ロールプレイ研修を実施します。
実務開始後も、1～2名に対して1名のインストラクターがつき、段階的に業務を習得できる体制です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・高卒以上
・基本的なPC操作（Wordでの文書作成、Excelでの簡単な表・グラフ作成）

【尚可】
・コールセンターや接客業での顧客対応経験
・事務職での就業経験

勤務地

福岡県福岡市中央区大名一丁目4番1号 NDビル7階

勤務時間

9時00分～17時45分　※実働7時間45分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

確定拠出年金（401K）・団体生命保険・財形貯蓄制度

休日・休暇

完全週休2日制（土曜日・日曜日）、国民の祝日、年末年始、年次有給休暇、産休・育休制度 、慶弔休暇　※入社日より年次有給休暇の付与がございます　※社内規定・規則による