募集要項

募集職種

インサイドセールス

仕事内容

【職務概要】
データ復旧をはじめとしたITサービスに関するお問い合わせをいただいたお客様に対し、状況を丁寧にヒアリングしながら、最適なサービス内容をご案内します。反響対応が中心で、入社後はOJTを通じて実務を一つずつ身につけていくスタイルです。

【職務詳細】
・電話やWebフォームからお問い合わせいただいたお客様への対応
・データ状況のヒアリングおよび、無料見積り・サービス内容のご案内
・見積金額のご説明、復旧作業完了後の結果報告や納品後のフォロー対応
・復旧作業の進捗に関するご連絡やご質問への対応
・関連する事務手続きや、社内技術チームとの連携
※技術的な判断や復旧作業は専門チームが担当するため、営業・サポート業務に専念できます。

【仕事のポイント】
・完全反響営業：飛び込み営業やテレアポなどのアウトバウンド業務は一切ありません。すでにトラブルや不安を抱えてお問い合わせいただいたお客様に対し、状況を伺いながら解決方法をご案内します。
・チーム制の目標管理：個人に数字だけを求めるスタイルではなく、チーム全体で目標達成を目指します。メンバー同士で相談・フォローしながら業務を進めます。
・専門性の習得：OJTを中心に実務を通してITやデータ復旧の知識を習得します。少人数チームのため、分からないことはすぐに周囲に相談できる環境です。

雇用形態

契約社員

応募資格

【必須】
・チームで協力しながら、継続的に業務に取り組める方

【尚可】
・販売、接客、営業など、人と接する業務の経験
・コールセンターやカスタマーサポートでの実務経験
・個人のお客様に対して、商品やサービスの説明・提案を行った経験

勤務地

東京都港区虎ノ門5-1-5 メトロシティ神谷町4F

勤務時間

9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、定年再雇用制度、育児休業制度、介護休業制度、OJT制度

休日・休暇

【年間休日120日】完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季、年末年始、有給、慶弔、産休・育休、介護休暇