募集要項

募集職種

予約営業（主任職・係長職・課長職）

仕事内容

【職務概要】
宮古島を中心としたリゾートに関する宿泊・旅行予約の受付業務を担当していただきます。

【職務詳細】
ユニマットグループが展開する「シギラセブンマイルズリゾート」をはじめとした、リゾート施設の予約拠点にて以下の業務を行います。
・電話やメールによるお客様からのお問い合わせ対応（宿泊・アクティビティ・プラン詳細等）
・専用の社内システムを用いた予約データの入力、管理
・旅行代理店やWEBサイト経由の予約手配および確認
・現地ホテルのスタッフや社内の営業部門との連携、調整
・お客様のニーズに合わせたオプション（レンタカーや食事等）の提案、案内

【仕事の魅力・ミッション】
単なるデータ入力や電話の取り次ぎではなく、お客様の「最高の旅行体験」を予約の段階から支えることがミッションです。お客様のご要望を正確にくみ取り、現地の最新状況を把握しながら、安心感のあるスムーズな対応を行うことが求められます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・電話、メールでの顧客対応の実務経験
・事務、受付、カスタマーサポート等のいずれかの実務経験
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進められるスキル

【尚可】
・旅行業界、ホテル、宿泊業界での勤務経験
・予約業務や受発注業務の経験
・英語を使用した業務経験（海外からのお問い合わせ対応など）

勤務地

東京都港区南青山2-12-15 外苑ビル4F

勤務時間

9時30分～18時30分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、出張手当、確定拠出年金、定年60歳、65歳までの再雇用制度あり

休日・休暇

【年間休日122日】シフト制、有給休暇