募集要項

募集職種

【北海道】運用保守／自治体向け自社製品の顧客管理

仕事内容

【職務概要】
・自社開発製品のシステムエンジニアとして、北海道内の自治体向けに製品の要件定義～基本／詳細設計～製造～デプロイ・公開～保守運用に取り組んで頂きます。
・本ポジションでは保守運用フェーズの管理業務をお任せします。
・ユーザーと直接のやり取りがあるため、自身のアウトプットへの反応が直に感じられます。
・同社の経験豊富なリーダーから直接アドバイスを受けながらプロジェクトを進められます。
・将来的には、新規導入案件のPL／PMなどのリーダー業務に挑戦する機会も多くあります。

【職務詳細】
・顧客対応・調整（電話・メール）
・顧客との打ち合わせ・定例報告、他ベンダとの打合せ
・顧客訪問
・障害発生時の対応、各種イベント時の進捗管理
※顧客対応が中心となりますが、連携システム先のベンダとの対応も携わっていただきます。

同社製品は全国270団体での導入実績があり、北海道内でも高いシェアを誇る主力製品です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・システム開発の実務経験：5年以上（言語不問）
・プロジェクトリーダー経験：3年以上
・要件定義～納品、保守対応まで経験されている方

【歓迎】
・顧客の要望を理解し、ロジカルに説明できる方
・障害発生時に真因分析から横展開、クローズ対応（顧客報告）まで経験されている方
・地方自治体のDXに関心がある方
・地方自治体の財務会計に興味がある方
・金融、証券、保険業界での業務系システム開発を経験されている方

勤務地

北海道札幌市中央区南一条東1-2-1太平洋興発ビル4階

勤務時間

9時00分～17時30分※事業場外みなし労働時間制（所定労働時間7.5時間）※フレックスタイム制（コアタイム10：00～15：00）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住居手当、財形貯蓄、社員持株会（奨励金あり）、慶弔見舞金制度、団体生命保険、保養所、スポーツジム、健康診断、育児休業、介護休業、失効年休保存制度（最高60日）、永年勤続賞（リフレッシュ休暇＋旅行券5～15万円）、クラブ活動補助制度

休日・休暇

完全週休2日制（土日祝日）、年間休日122日、年末年始、夏季休暇、年次有給休暇（入社直後より一部付与※半休制度・時間休制度あり）、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、介護休暇、育児休暇