募集要項

募集職種

【リモート】CRMマーケティング企画（マネージャー候補）

仕事内容

【職務詳細】
同社が展開する人材サービス（フリーランス向けおよび正社員向け）のCRM戦略を、立案から運用定着まで一気通貫でリードするポジションです。面談化率、応募率、再利用率、休眠復帰率を同時に伸ばす仕組みを構築し、事業成長に直結させることがミッションです。

・CRM戦略および設計（状態定義、セグメント、シナリオ、ロードマップの策定）
・マルチチャネルでの企画および運用（メール、SNS、SMS、電話等）
・休眠復帰、再利用促進などのキャンペーン設計と改善
・効果検証と改善サイクルの推進（指標を動かす運用体制の構築）
・関係部門を巻き込んだ推進（ヒアリング、課題整理、合意形成）

【マネージャー候補としての役割】
入社後はまずリーダー（課長級）としてCRM推進を担い、成果に応じてマネジメント領域を早期に拡張していただくことを期待しています。個人の作業量ではなく、チームの成果と生産性を引き上げる力（育成・推進・調整・課題解決）を重視する評価体系です。

【本ポジションの魅力】
CRMを単なる施策ではなく、属人的な運用を排した「成長エンジン」へと進化させる工程を主導できます。計測と改善が回り続ける設計に落とし込み、チームとして成果が積み上がる状態をつくる手応えを感じられる環境です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・CRMまたはマーケティング領域において、自ら中心となって課題定義から施策設計、関係者の巻き込み、成果創出までを一気通貫でやり切った経験
・論点整理と仮説に基づき、迅速に企画、設計、資料化などのアウトプットへ落とし込める方

【尚可】
・事業会社または支援会社での実務経験
・マルチチャネルCRM、ナーチャリング設計、施策運用（休眠復帰、再利用促進等）の経験
・数値検証に基づいた改善の推進経験
・マネジメント経験（仕組み化、育成、プロジェクト推進、部門間調整等）

勤務地

東京都港区高輪1-3-13　NBF高輪ビル4F

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

定期健康診断、結婚・出産祝い金、弔時お見舞い金、時短勤務・育児時間、優待宿泊施設・店舗、各種エンターテイメント優待、各種優待割引、電話健康相談、電話メンタル相談、資格取得支援、社外研修参加支援、社内研修・トレーニング、社内勉強会、評価制度、社内表彰制度、副業OK、確定拠出企業年金

休日・休暇

【年間休日123日】完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇（5日）、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休業・育児休業、看護・介護休暇、生理休暇　※年4回程度、所定の年間休日とするための調整出勤日（土曜）があります。