募集要項

募集職種

CRM ＆ データアナリスト

仕事内容

【職務概要】
同社が展開する訪日外国人および国内旅行者向けの多角的な旅行プラットフォームにおいて、組織横断的な視点でサービス全体の「営業利益」と「LTV（顧客生涯価値）」を最大化させるためのデータ分析・戦略立案を担います。

【職務詳細】
・データ可視化、レポーティングの運用と高度化
現在構築中の利益管理ダッシュボードの引き継ぎおよび継続的な改善を行います。Looker Studioを用い、全チャネル（広告、アフィリエイト等）および各サービスの投資対効果と営業利益を可視化します。
・CRM（メールマーケティング）の分析と成長加速
既存のステップメール等のパフォーマンス監視、および配信ジャーニーの最適化を行います。CRM施策による増分売上・利益の算出、中長期的なCRM戦略の拡大を推進します。
・CVR改善およびテスト分析のサポート
LP、注文フォーム、価格・プラン表示等のA／Bテスト設計支援を行います。テスト結果を算出し、PMや開発チームと連携して具体的な実装へ繋げます。
・将来的なMMM、AI活用のためのデータ基盤整備
計測定義や命名規則の整理、将来的なマーケティング・ミックス・モデリング（MMM）やAIによる広告最適化を見据えたデータ構造の構築を支援します。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ビジネスレベルの英語力
・データ分析／CRM運用／パフォーマンスマーケティングの実務経験（3～7年）
・粗利（GP）、CAC、ROAS、LTVなどの指標を用いたビジネス分析・議論スキル
・GA4／BIツール（Looker Studio等）／スプレッドシートを活用したデータ集計・ダッシュボード構築経験
・カスタマージャーニー設計およびユーザーセグメンテーションの実務経験（ツール不問）

【尚可】
・SQL（BigQuery等）によるデータ抽出・加工経験
・旅行／インバウンド業界の知見
・マーケティングデータと財務・会計データの連携経験

勤務地

東京都港区新橋6-14-5　SW新橋ビル4階

勤務時間

10時00分～19時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

電子レンジ、冷蔵庫完備、ウォーターサーバー完備、有給休暇、出産及び育児休業制度完備、交通費支給(上限30,000円／月)、お弁当代の最大半額補助

休日・休暇

完全週休2日制(土・日)、年末年始休暇、年次有給休暇、産前産後休業、育児休業、慶弔休暇