募集要項

募集職種

テクニカルサポート／ヘルプデスク

仕事内容

同社グループの情報システム部門担当者として、クライアント環境のシステムトラブル対応、相談、使用方法のサポートなどを担当します。

【職務詳細】
・IT機器の運用管理、PCセットアップ
・手順書作成、ハードウェアやネットワークに関するトラブル対応
・システム等使用方法サポート、問い合わせ対応
・マニュアル作成
・ネットワーク設計構築、クラウドサービス管理運用、セキュリティ運用（経験やスキルに応じてお任せします）
【こんな方を歓迎します】
・SHIFTグループの安定基盤でキャリアを築きたい
・ITインフラスキルを磨いて市場価値を高めたい
・ユーザーに寄り添った丁寧なサポートが得意
・チームで協力して業務を進めたい
・ワークライフバランスを保ちながら成長したい
【ポジションの魅力】
・透明性のある評価制度：絶対評価制・年功序列なし/役割・実績・スキルで年収決定
・スキルアップ支援：資格取得支援制度（会社指定資格の受験費用負担or報奨金支給）
・キャリアの広がり：将来的にはグループ会社40社超の情シス支援に携わるチャンスも

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
下記のいずれかの経験をお持ちの方
・ITヘルプデスク経験（1年以上）
・情報システム部門または社内システムエンジニア経験（1年以上）

【尚可】
・ネットワーク設計構築の経験
・クラウドサービス（AWS、Azure、GCPなど）の管理運用経験
・セキュリティ運用経験

勤務地

案件先によって異なる（面接内で開示予定）

勤務時間

9時00分～18時15分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費（月3万円まで）、選択制確定拠出年金制度、特別表彰金あり、スキルアップ応援（資格取得支援）制度、健康保険組合（関西文紙情報産業健康保険組合）提携施設利用可能、出産・育児支援制度、継続雇用制度(再雇用)、研修支援制度

休日・休暇

【年間休日122日】完全週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇（入社直後5日、入社6ヶ月後5日の初年度計10日、最高付与日数20日）