募集要項

募集職種

カスタマーサポート／ポテンシャル

仕事内容

【職務概要】
同社が提供する社宅管理サービスにおいて、賃貸物件の入居者から寄せられる問い合わせ対応業務をメインにお任せします。

【職務詳細】
・賃貸物件の入居者からの問い合わせ対応（漏水、設備トラブルなど）
・家主や管理会社への連絡・調整
・対応内容の入力、事務処理
・将来的には契約社員や派遣スタッフのマネジメント

【働き方の特徴】
窓口の対応時間が決まっているため、夜間対応や緊急対応は一切発生しません。入居者からの連絡が主となるため、時期による業務量の変動が少なく、安定して働ける環境です。

【キャリアパス】
まずはメンバーとして実務を習得いただき、将来的にはマネージャーへの昇進を期待しています。事務職としての採用であり、希望がない限り営業職への異動はほとんどありません。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
　・顧客折衝経験、もしくは何らかの事務経験をお持ちの方
　・正社員就業のご経験

【歓迎】
　・不動産業界での実務経験


〈同社の特徴〉
働く人のための住宅、転勤、余暇・休日などに関わる画期的な新しいサービスを提供しています。
これまでの取引は1,000社以上にものぼり、社宅管理戸数は24万戸以上。
同業他社と比較した社宅管理戸数伸び率は8年連続トップクラスをキープ。
転貸方式による社宅管理サービスにおいて国内マーケットシェア最大級！
契約などの事務作業から物件の管理まで、社宅管理におけるあらゆる煩雑な業務を、転貸方式によるフルアウトソーシングで対応しています。

勤務地

東京都新宿区新宿4-2-18 新宿光風ビル8F

勤務時間

8：45～17：30（実働7時間45分）

想定給与

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待遇・福利厚生

通勤手当（月10万円まで）、住宅手当（転勤時）、退職金制度（確定拠出年金401K・退職金前払い手当の選択制）、資格取得支援制度、宅建等の資格手当（月15,000円）、従業員持株制度、福利厚生倶楽部会員（試用期間終了後加入）

休日・休暇

【年間休日120日】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、夏季休暇、慶弔休暇、特別休暇、有給休暇