募集要項

募集職種

カスタマーサポート／不動産業界経験者

仕事内容

【職務概要】
同社が提供する社宅管理サービスにおいて、賃貸物件の入居者から寄せられる問い合わせ対応業務をメインにお任せします。
顧客ファーストで課題解決をきちんと考え、解決の仕方は一つではなく、不動産賃貸管理経験を活かし、法人契約ならではの特徴を考慮しながらチームで検討を重ねます。

【職務詳細】
　・賃貸物件の入居者からの問い合わせ対応（漏水、設備トラブルなど）
　・家主や管理会社への連絡・調整
　・対応内容の入力、事務処理
　・将来的には契約社員や派遣スタッフのマネジメント

〈働き方の特徴〉
窓口の対応時間が決まっているため、夜間対応や緊急対応は一切発生しません。入居者からの連絡が主となるため、時期による業務量の変動が少なく、安定して働ける環境です。
まずはメンバーとして実務を習得いただき、将来的にはマネージャーへの昇進を期待しています。事務職としての採用であり、希望がない限り営業職への異動はほとんどありません。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
　◆不動産（賃貸）に関する法務に携わった経験
　◆不動産（賃貸）管理会社経験者　
　　⇒探求心や創造力をもって、クライアントの
　　　満足度向上に一緒に取り組んで頂けるパートナーを募集します！

◆◇◆同社の特徴（福利厚生／国内シェア）◇◆◇
従業員ニーズに対応できる、下記のような幅広いサービスを無料で利用できす。
　・旅行費、レジャー施設割引　・飲食チェーン店割引　・映画館割引
　・スポーツクラブ割引　　　　・保育、介護補助　　　・学習支援
また、従業員持株会や確定拠出年金、退職金前払制度など、将来の資産形成を支える制度も万全です。四半期表彰や資格手当で努力が正当に評価される環境が整っています。
転貸方式による社宅管理サービスにおいて国内マーケットシェア最大級！
他社と比較した社宅管理戸数伸び率は8年連続トップクラスをキープしています！

勤務地

東京都新宿区新宿4-2-18 新宿光風ビル8F

勤務時間

8：45～17：30（実働7時間45分）

想定給与

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待遇・福利厚生

通勤手当（月10万円まで）、住宅手当（転勤時）、退職金制度（確定拠出年金401K・退職金前払い手当の選択制）、資格取得支援制度、宅建等の資格手当（月15,000円）、従業員持株制度、福利厚生倶楽部会員（試用期間終了後加入）

休日・休暇

【年間休日120日】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、夏季休暇、慶弔休暇、特別休暇、有給休暇