募集要項

募集職種

コールセンター（予約受付）※ポテンシャル

仕事内容

【職務概要】
同社が運営する料理店のコンシェルジュとして、お電話でお客様への“おもてなし”を提供していただきます。
店舗増加により、予約数も増えているため予約受付対応専任のコンシェルジュを増員することになりました。

【職務詳細】
■お客様からの予約受付対応／前日確認のお電話
■お客様からのお問い合わせ対応
■予約における各事務処理（日程確認、予約管理システムへの反映）
■そのほか社内事務業務・バックオフィスとしての現場サポート業務など
※仕事内容の変更範囲：同社業務全般海外のお客様が増えているため、英語・中国語などの言語力を生かしていただくことができます！

※クレーム対応などはほぼなく、営業部長もしくは先輩スタッフに相談の上業務進められます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

★未経験歓迎★

【尚可】
・飲食業界もしくは組織の中での顧客折衝経験
・社会人経験3年以上
・スプレットシート利用経験
・Excel／PowerPoint／Wordを含むPCスキル
・英語スキル
・営業職、コールセンター、カスタマーサクセス等でのご経験

勤務地

東京都中央区銀座7-16-14 銀座イーストビル8F

勤務時間

シフト制／10：30～19：30・12：30～21：00のどちらかとなります

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給／子育て支援（ベビーシッター利用料金一部補助）／退職金制度あり（任意）／住宅補助／食事補助／制服貸与／髪色自由　※各種規定あり

休日・休暇

【年間休日115日】完全週休2日制（土日）／有給休暇（入社半年経過時点10日）／産休育休制度