- 情報提供元:

株式会社ACESの求人情報
- 掲載期間:
- 2026/01/29 ~2026/03/30
更新日:2026年01月29日
募集要項
- 募集職種
- 運用PMO / ITサービスマネージャー(AI運用品質の標準化・ガバナンス構築)
- 仕事内容
- 【職務概要】
AIソリューションの安定稼働とサービス品質を担保するため、
運用管理体制(ITSM)の構築とプロジェクト横断の推進を担う運用PMOとして
業務に従事していただきます。
【職務詳細】
・運用保守体制の全体設計および標準プロセスの策定
・各プロジェクトの運用状況可視化とKPI管理
・変更管理、リリース判定フローの整備と運用徹底
・運用コスト、工数の予実管理および最適化に向けたリソース調整
・障害、インシデント管理プロセスの統制
・ドキュメント管理体系の構築
・サービスレベルに関する顧客合意およびLC請求管理
・サービス報告のディレクションと中長期的な改善ロードマップの提案
・開発プロジェクトから運用フェーズへの移行判定および受入基準の策定
【ポジションの魅力】
・属人化が進んでいる現状を、自らの手で仕組み化していく0→1の組織開発経験が
積めます。
・AIモデルの精度劣化やデータ変化を捉えた「AIならではの運用監視・品質管理」
という、技術的難易度と新規性の高い領域に挑戦できます。
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】
・ITシステムの運用保守、またはシステム開発プロジェクトにおけるPMO経験
(3年以上)
・運用フローの設計、ドキュメント化、およびプロセス改善の実務経験
・顧客やベンダー、開発チームなど、多様なステークホルダーとの利害調整、
合意形成能力
・ITILなどのサービスマネジメントフレームワークに関する基礎知識
【尚可】
・ITIL Foundation 以上の資格、またはそれに準ずる実務知識
・大規模システムの運用遷移(開発から運用への引き継ぎ)のリード経験
・サービスマネージャー(SM)やサービスデリバリーマネージャー(SDM)の経験
・クラウド環境(AWS/Azure)における運用管理の知見
・ツール(Jira, ServiceNow等)を用いた運用プロセスの自動化、効率化の経験
- 勤務地
- 東京都文京区湯島2丁目31−14 ルーシッドスクエア湯島 3F
- 勤務時間
- フレックスタイム制(11:00~15:00コアタイム)
- 想定給与
- ■応相談
- 待遇・福利厚生
- 健康診断/インフルエンザ予防接種/ノートPC貸与/デュアルディスプレイ貸与/交通費全額支給/時短正社員制度あり(主に博士課程の方向け)
- 休日・休暇
- 土日祝日・有給休暇13日間(入社時支給)・特別休暇
会社概要
- 社名
- 株式会社ACES
- 資本金
- 100,000,000円
- 従業員数
- 70名
- 事業内容
- ■DXパートナー事業
■アルゴリズムソフトウェア事業
- 住所
- 1130033 東京都 東京都文京区湯島2-31-14 湯島ファーストジェネシスビル3階
株式会社ACESのその他募集職種
- CSO候補/最高戦略責任者
- 【東京:リモート】経理
- プロジェクトマネージャー/AIシステム開発
- 運用保守エンジニア(1人目/チーム立ち上げ)
- 社会人博士(AIエンジニア)
- フォワードデプロイエンジニア(FDE)
- データ基盤アーキテクト(AI/クラウド)
- BizDev/アカウントエグゼクティブ
- 【東京:リモート】ポジションサーチ
- 【東京:リモート】ディレクター(デリバリーマネージャー)
- 【東京:リモート】システムアーキテクト(DX)
- 【東京:リモート】ITコンサルタント
- 【東京:リモート】DXコンサルタント
- CTO
- 【東京:リモート】ソフトウェアエンジニア(DX)
- 人事・採用
- AIコンサルタントセールス
- 【東京:リモート】シニアディレクター
- 【東京:リモート】経理(時短正社員歓迎)
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