募集要項

募集職種

【東京：リモート】フルフィルメント（物流企画・リーダー候補）

仕事内容

【職務概要】
同社のフルフィルメント担当として、ブランド力が急速に高まる中、お客様の満足度を左右する「最後の砦」として、物流網の最適化とサービス拡充を担っていただきます。

【職務詳細】
・受注／出荷管理：システムを用いた受注処理、エラー（決済・住所不備）の解消
・BPO／倉庫管理：外注先（BPO）からのエスカレーション対応、倉庫とのリレーション構築・出荷依頼
・KPI管理／分析：出荷率（90%以上維持）や配送満足度の数値管理・分析
・フルフィル施策の立案と実行：配送満足度向上に向けた分析、配送チャネルの選定、業務効率化・自動化の企画実行
・他部署連携：プロモーションチームやCS課と連携した、新サービス導入の実現（例：モバイル決済導入、翌日発送の実現検討など）

【働く魅力】
・EC通販の知識：データ加工から倉庫への指示、お客様へ届くまでの全構造を把握できる、専門性の高いスキルが身につきます。
・キャリアパス：スペシャリストとして物流を極める道はもちろん、1～3年後にはチーフとしてチームをマネジメントする「ゼネラリスト」への道も期待されています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・HRC企業理念に共感し、体現したいと思えること
・PCの使用経験（Excelなどで簡単な関数やグラフなどが作成できるレベル）
・toC向け製品の受注・発送業務フローの経験

【尚可】
・AIを活用した業務効率化の経験
・関数や表作成など、高度なPCスキル
・EC、通販業界での勤務経験
・数値分析に基づいた改善提案の経験
・システム使用経験（ecforce、ネクストエンジン、EZロジなど）

勤務地

東京都豊島区高田3-14-29 KDX高田馬場ビル5階

勤務時間

9：30～18：30

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤交通費支給（月2万円まで）、 家族看護休暇制度、アニバーサリー休暇制度、住宅手当、引越し手当、自宅防災備品購入手当、実家帰省手当、食事会、健康診断、インフルエンザ予防接種　等

休日・休暇

◆年間休日120日以上◆完全週休2日制（土・日）、祝日、GW休暇、夏季休暇（5日）、年末年始休暇（9日）、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇