募集要項

募集職種

IT事務スーパーバイザー（業務効率化・チーム運営）

仕事内容

【職務概要】
同社の事務BPO部門において、クライアントから請け負った事務プロジェクトのSV（スーパーバイザー）業務を担っていただきます。

【職務詳細】
クライアント先の事務系プロジェクト（金融・営業・マーケティング・キャンペーン事務等）にチームで参画し、以下の業務を行います。
・業務プロセスの可視化および効率化設計
・ITツール（RPA等）の導入支援
・クライアントとの折衝、調整業務
・チームメンバー（契約社員等）の採用手法検討、面接対応
・定型業務の事務作業、およびメンバーマネジメント

【入社後の流れ】
まずは定型的な事務作業を通じて業務内容を深く理解していただくことからスタートします。その後、徐々に業務改善やチーム運営といったSVとしての役割へ範囲を広げていただきます。

【ミッション】
単なる事務代行に留まらず、業務フローの整理やマニュアル作成、システム移行に伴う運用設計・改善を行い、プロジェクト全体の生産性と品質を高めることが求められます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・3年以上のチームリーダー経験（業界・職種不問）
・Microsoft Office（Excel、Word、PowerPoint）の基本操作スキル

【尚可】
・業務手順書やフロー図などのドキュメント作成、改訂経験
・KPIや数値（件数・工数・品質）を用いた業務管理、改善経験

勤務地

東京都港区港南一丁目7-18 A-PLACE品川東 本館4階／品川本社または、千葉県幕張、または、都内近郊

勤務時間

9：00～18：00　※フレックスタイム制(コアタイム11：00～16：00)

想定給与

■役職手当：5,000円～を含む

待遇・福利厚生

退職金制度（勤続3年以上）、確定拠出年金制度（401Ｋ）、総合福祉団体定期保険、DL Benefit Premium、交通費全額支給、結婚・出産祝い金、各種研修制度（技術研修・ヒューマンスキル研修）、資格報奨金制度、健康診断（年1回）、国内リゾート施設の優待利用、引越費用負担制度（同社規定あり）

休日・休暇

【年間休日125日】完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇（初年度10日）、リフレッシュ休暇、慶弔休暇