募集要項

募集職種

【新潟】AWSインフラエンジニア（監視・運用・保守／リーダー候補）

仕事内容

【職務概要】
AWS上のお客様のシステムを安定運用させることを目指し、システム監視や障害対応、運用設計、改善業務などを担当します。リーダー候補として、チームの技術サポートや進行管理も担っていただきます。

【職務詳細】
・AWS環境でのシステム監視、障害発生時の有人対応（運用）
・チケットのディスパッチ（担当振り分け・優先度判断・進行管理）
・オペレーションチームへの技術サポート（対応方針の相談・判断支援）
・顧客向け文章作成サポート（問い合わせ回答、運用ドキュメント整備）
・アラートや問い合わせへの対応方針決定（一次判断・エスカレーション判断）
・サービス提供準備における運用・監視要件のヒアリングと設計・プランニング
・運用代行システム基盤のアップデートおよび改善業務

【ミッション】
AWSからSaaSまで幅広いクラウド知識を活用し、お客様の多種多様なご要望に応え、システムを安定稼働させ続けることがミッションです。将来的にチームリードや教育を担うことが期待されています。

【働く魅力】
・日本トップクラスのAWS知見に触れる勉強会が年間500回以上開催されています。
・夜勤帯は「集中学習」の時間として、業務関連資格の勉強を進めることが推奨されています。
・最新オフィス環境（トリプルディスプレイ標準）で、パフォーマンスを最大化できます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・社会人経験 3 年以上
・サーバー・ネットワーク運用業務の経験2年以上（LinuxWindows）
・顧客折衝経験（サポート、問合せ対応、ヘルプデスク等）

【歓迎】
・AWS の基本知識
・オンプレミス環境の基本知識
・ITIL の理解（運用プロセス、インシデント管理など）

【使用技術領域】
OS：Linux, Windows
Language／Script：Python, Shell script
DB：MySQL, PostgreSQL
Tool：Zabbix

勤務地

新潟県新潟市中央区東大通1丁目3番地1 INPEX新潟ビルディング6階

勤務時間

シフト制による2交代制　8時00分～20時30分、20時00分～8時30分
勤務条件等は、変更となる場合がありますので、ご了承ください。

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

社会保険完備、通勤手当、AWS認定資格などIT関連資格取得奨励制度、深夜シフト手当、休日シフト手当など

休日・休暇

シフト制、有給休暇（入社日に初回付与※入社月により2～10日を比例付与）、特別休暇、リフレッシュ休暇、結婚休暇、配偶者出産休暇、子の看護休暇、忌引休暇、家族看護休暇、介護休暇など