募集要項

募集職種

【千葉】カスタマーサポート（産業用サーボモータなど）

仕事内容

【職務概要】
同社のロボティクスソリューション事業センターにおいて、ホビーラジコンで培った技術を応用した産業用サーボモータやドローン関連製品の修理、点検、技術サポート業務を担当します。

【職務詳細】
・産業用サーボモータおよび関連製品の修理、点検作業
・製品トラブルや故障時の一次対応および状況ヒアリング
・技術課題の抽出と、技術部門へのフィードバックおよび技術提案
・OJTを通じた製品知識やメンテナンス技術の習得

【ミッション】
単なる修理対応に留まらず、現場での気づきを技術部門へ共有することで、次世代の製品開発に貢献することが期待されています。将来的には、部門全体の業務効率化や顧客満足度向上をリードするポジションを目指していただきます。

【働く環境】
同センターでは、従来のホビーラジコン事業に加え、産業用サーボやドローン、ロボティクス製品といった新規市場への進出を加速させています。多様な業界のニーズに応えるべく、人員体制の強化を図っています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・理系学科卒業の方
・機械または電子機器の基本的な知識、および取扱い経験がある方
・社内関係者との円滑なコミュニケーションが取れる方
・製品トラブル等の状況を的確にヒアリングできる方

【尚可】
・電気、機械系の技術的バックグラウンドをお持ちの方
・技術的課題に関する社内調整や顧客説明の経験がある方
・マニュアルやQ＆A文書の作成、改訂経験がある方
・英語などの外国語を用いた顧客対応経験がある方

勤務地

千葉県長生郡長生村薮塚1080

勤務時間

8：30～17：15

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

定期健康診断、資格取得援助、社内表彰援助、家族手当（子1人月1万円）、退職金あり（確定拠出年金制度）、財形貯蓄制度、社員持ち株会、独身寮、借上社宅あり、車通勤可、駐車場あり、副業可（会社側最終判断による）

休日・休暇

【年間休日125日】完全週休2日制（土・日）、祝日■長期休暇あり（GW、夏季、年末年始）■慶弔休暇■特別休暇■有給休暇※入社後翌月に付与、付与日数は規定による(前年度分を持ち越し可能)