募集要項

募集職種

BPOスーパーバイザー／大手企業受託案件の店舗運営管理

仕事内容

【職務概要】
同社BPO事業部にて、受託している「住宅購入の相談窓口」の店舗運営業務をお任せします。担当エリアの5～15店舗程度を巡回し、そこで働く30～50名ほどのアルバイトスタッフの採用・育成・管理を一貫して担当するポジションです。

【職務詳細】
■採用活動
・担当店舗の欠員状況に応じた求人原稿の作成および募集開始
・応募者対応、オンライン面接の実施、入社手続き面談

■教育・オンボーディング
・現地での2日間のオンボーディング実施
・業務マニュアルに基づいた研修の実施、および追加の同行フォロー

■シフト管理・店舗運営サポート
・担当店舗のシフト調整および欠員対応
・電話、メールによる遠隔サポートおよび定期的な店舗巡回
・トラブル発生時の対応、スタッフへの指導
・急な欠勤が発生した際の店舗ヘルプ（実務対応）

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・社会人経験1年以上
・基本的なビジネスコミュニケーションスキル（メール、電話対応）

【尚可】
・店長、副店長、リーダーなどの店舗マネジメント経験
・アルバイトスタッフの採用、シフト管理経験
・BPO業界や人材業界での経験（派遣コーディネーター、スタッフ管理など）
・法人営業経験

勤務地

配属先により異なる

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、家賃補助（25歳以下の独居社員対象）、勤続表彰制度、MVP表彰制度、副業可（規定有）、退職金制度、産前産後休業・育児休業（取得実績あり）、セミナー参加補助、書籍購入補助、資格取得手当、フリードリンク、オフィスおかん・オフィスグリコ等の社内飲食サービス、慶弔見舞金

休日・休暇

年間休日122日、週休2日制（月8～12日）、夏季休暇（4日）、年末年始休暇（6日）、誕生日休暇、結婚記念日休暇、慶弔休暇