募集要項

募集職種

【宮城】カスタマーサクセス（システム導入サポート）※ポテンシャル

仕事内容

【職務概要】
病院やクリニック等の医療施設を対象に、業界シェアNo.1クラスのクラウド型電子カルテ「M3デジカル」の導入サポートおよび操作レクチャーを担当いただきます。※営業業務はありません。

【職務詳細】
・導入レクチャー：営業担当と同行してヒアリングを行い、各クリニックの運用に合わせた製品の使い方をレクチャーします。医師、看護師、医療事務の方々が円滑に診療を行えるよう支援します。
・機器設定・フォロー：運用開始に向けたPC・周辺機器の設定や、導入直後の立ち会いフォローを行います。
・問い合わせ対応：運用中の操作方法やトラブルに関する相談に対応します。
【魅力・ミッション】
ご担当いただく業務は、医療機関のDX（デジタルトランスフォーメーション）を直接支えるものです。業務効率化を通じて医療の質向上や患者様のQOL向上に寄与できる、社会貢献度の高いポジションです。営業ノルマはなく、顧客のサポートに専念できる環境です。
【入社後の流れ】
入社後はメーカーによる製品研修や、先輩社員によるOJT研修を実施します。医療業界の知識やITの専門知識がない状態からでも、着実にスキルを身につけられるフォロー体制を整えています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・普通自動車免許
・営業または接客などの対人業務経験（2年以上を目安）
・医療事務など医療業界での勤務経験（2年以上を目安）
※上記いずれかの経験をお持ちの方

【尚可】
・同業他社での勤務経験
・電子カルテシステムの操作経験
・社内テクニカルサポート職の経験
・システムに関する業務経験
・情報システムなどのPC設定業務経験

勤務地

宮城県仙台市若林区清水小路6-1　東日本不動産ファーストビル11階

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

社用PC、社用携帯貸与、退職金制度、産前産後休暇・育児休暇制度、駐車場あり（つくば支社）

休日・休暇

【年間休日120日】完全週休2日制（休日は土日祝）、年間有給休暇10日～20日、慶弔休暇、出産・育児休暇、介護休暇