募集要項

募集職種

【千葉】カスタマーサポート

仕事内容

【職務概要】
既存顧客からの問い合わせ対応やアフターメンテナンスの受付・発注・手配、巡回訪問指示、定期点検依頼などの業務を担当していただきます。

【職務詳細】
■既存顧客からの問い合わせ対応
■アフターメンテナンスの受付、発注、手配
■巡回訪問指示、定期点検依頼
■お客様アンケートの集計、分析
■住宅品質だけでなく「住」に関するトータルでの満足度向上を目指す体制構築

◎ハウスメーカーには珍しいアフターサービスやお客様に関わるすべての
　サービスを請け負っています。
　「売って終わりではない。暮らしをトータルサポートする。」
　それが同社が大事にすることです。

◎月平均残業時間20時間（固定残業代は月40時間相当をお支払い）と
　「従業員のプライベートも大事にしてほしい。」
　それが同社のモットーです。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・電話対応が苦にならない方

【尚可】
・コールセンター業務などカスタマーサポートのご経験がある方

勤務地

千葉県千葉市中央区千葉寺町1210‐5

勤務時間

9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

決算賞与／役職手当／インセンティブ／出張手当／慶弔・災害見舞金／社内飲料飲み放題／携帯電話支給（一部）／PC貸与／制服貸与（一部）／お祝い金（結婚、出産、慶弔）／健康診断／表彰制度／社用車貸与(通勤利用可)／再雇用制度（定年60歳、70歳まで）

休日・休暇

【年間休日120日】完全週休2日制（火曜・水曜）、有給休暇（入社半年経過時点12日）、GW休暇、夏季休暇（1週間程度）、年末年始休暇（1週間程度）、誕生月休暇、特別休暇(入社半年まで期間で3日間利用可能)