募集要項

募集職種

【大分】コールセンタースーパーバイザー候補

仕事内容

【職務概要】
健康食品・化粧品通販のコールセンターにて、スーパーバイザー候補として運営管理業務全般をお任せします。

【職務詳細】
■まず担当していただく業務■
・新聞広告などによる受注入電対応
・お問い合わせ入電対応
・架電業務
・コミュニケーターの受電／架電業務のフォロー
・シフト管理
・新人研修や日々の指導　等

■ゆくゆく担当していただく業務■
・クライアント企業との調整業務
・運営改善に向けた数値分析
・業務フローが確立されているため、これまでの経験を活かしながら、無理なくステップを踏める環境です。

■商材について■
健康食品・化粧品など、生活に身近な商材を扱います。落ち着いて対応できる領域です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・パソコン操作（Word、Excel基本操作ができる方）

【尚可】
・コールセンターなどでの実務経験がある方
・OJTやチームリーダーなど、育成経験がある方

勤務地

大分県大分市大道町5-2-14

勤務時間

シフト制：8時30分～17時30分、12時00分～21時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、無料駐車場完備、リラックスルーム完備、マッサージチェア設置、パウダールーム完備、健康器具（ぶるぶるマシーン、ぶら下がり健康器具、血圧計など）、のど飴常備

休日・休暇

【年間休日125日】完全週休2日制（休日はシフト制）、夏季休暇（3日）、冬季休暇（12／30～1／3）、有給休暇（10日～）