募集要項

募集職種

【東京：リモート】デジタルマーケティング（CRM／MA施策領域）

仕事内容

【職務概要】
同社のデジタルマーケティング担当として、顧客のデータ分析に基づいたコミュニケーション戦略の企画、および案件推進業務を担っていただきます。

【職務詳細】
・電話、チャット、LINE、SMS、メール、パンフレット等、同社内の多岐にわたるコミュニケーションチャネルにおける顧客接点のデータ集計・分析
・分析結果を踏まえた案件の企画および推進
・全社横断的な視点での、見込み顧客とのコミュニケーションシナリオの設計
・コンタクトデータやVOC（顧客の声）データの分析による、各チャネルのUX（顧客体験）改善案件の推進および関連部門との調整
・既存システムやデータ集計フローの改善、オペレーションの最適化推進
・各種社内ミーティングや全社プロジェクト案件への参画

【ポジションの魅力】
事業会社として、AI・システム・データなどのテクノロジーと有人対応を掛け合わせた、次世代の顧客接点を自ら企画・実行できる環境です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・メールやLINE等を用いたコミュニケーション設計の経験
・顧客行動データの分析からサービス改善へ繋げた経験

【尚可】
・生命保険または金融業界でのマーケティング経験
・CRMツールやMAツールの導入・運用経験

在宅勤務制度
有（フルリモート不可、６割出社）

～求める人材～
・コンプライアンスを遵守し、誠実に行動し、倫理を大切にすることができる方
・課題解決力、論理的思考力をお持ちの方

勤務地

東京都千代田区二番町5番地25 二番町センタービル8階

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム10時00分～15時00分）※始業終業：9：00-17：30

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

KDDI健康保険組合、積み立てNISA、弔慰金・高度嘱託見舞金、従業員持株会、ピアボーナス、企業型確定拠出年金、Self Development支援制度（最大100万円補助）、資格補助制度

休日・休暇

完全週休2日制、年末年始休暇（12月31日～1月3日）、年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後・育児休業、連続休暇（勤続3年毎に5日間×2回）、ナイチンゲール休暇（3日）、部活動休暇（1日）