募集要項

募集職種

【リモート】クライアントサポート（セクションリーダー候補）

仕事内容

【職務概要】
同社が展開する学会運営システムにおける、下記業務をお任せします。

【職務詳細】
■導入先プロジェクトにおけるマネジメント業務
　・学会開催に向けたタスク・進捗管理
　・クライアントとの折衝・スケジュール調整
　・クライアントのニーズに応じた社内開発チームへのディレクション
■導入先への利活用提案
■利用者（エンドユーザー）のお問い合わせ対応
■プロダクトマネージャーと連携した機能改善

※月に2回程度の出張があります。

◎担当プロダクトについて
学会の運営を支えるプロダクトです。
100名から6000名まで多様な規模の研究会・学術集会にて導入され、利用者は延べ16万人を突破しました。（2025年1月時点）

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・toB領域でのカスタマーサクセス、導入コンサル、またはプロジェクトマネジメントの実務経験（2年以上）
・顧客との折衝・課題整理・提案の経験
・変化の多い環境下での柔軟な対応力と自走力がある方

【尚可】
・研究開発に携わった経験または研究者と協働した経験
・チームリーダーまたは教育・マネジメント経験
・業務フロー設計、ナレッジ整備などの仕組み化経験
・Notionを活用した案件進行管理
・Slackを中心とした社内外コミュニケーション経験
・システム／ITリテラシーをお持ちの方

勤務地

東京都千代田区神田小川町3-28-5　Axle御茶ノ水102

勤務時間

フルフレックス（コアタイムなし）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給・入社時有休付与（5日間／期限半年）・健康診断・インフルエンザ予防注射扶養補助・モバイル、PC支給・オンライン研修の受講無料（会社指定）・2ヶ月に1回、産直プライム商品のお届け・再雇用制度（65歳まで）

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）・祝日・有給休暇・慶弔休暇