募集要項

募集職種

【リモート】カスタマーサクセス（女性の自立支援スクール運営）

仕事内容

【職務概要】
在宅型サステナ物販スクール「Re：che（リッシュ）」を運営する同社にて、CO（Customer Outcome）部門のメンバーとして生徒の伴走支援をお任せします。

【職務詳細】
生徒数増加に伴う増員募集です。生徒一人ひとりが掲げる目標の達成に向け、以下の業務を通じて成功をサポートしていただきます。
・生徒の目標設定に対する進捗管理と行動喚起
・カリキュラムを適切なペースで消化できるよう、モチベーション維持や実行支援
・目標達成の妨げとなっている課題の特定と、解決に向けたカウンセリング・コーチング
・その他、スクール運営に付随する業務

【仕事のポイント】
単なるサポートではなく、生徒が「自立」という結果（アウトカム）を出せるよう、時には踏み込んだコミュニケーションを行いながら成功へ導く役割です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・カスタマーサクセス（CS）またはカスタマーアウトカム（CO）の実務経験
・リーダー経験（規模不問）

【尚可】
・自ら提案、実行しながら業務を推進できる方
・業務におけるLINE活用に抵抗がない方

勤務地

東京都渋谷区広尾5-4-16 EAT PLAY WORKS3階

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム無し）※標準的な労働時間：8時間

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給、社内制度あり、服装自由

休日・休暇

週休2日制