募集要項

募集職種

【東京：リモート】コミュニティ＆リーシング リード

仕事内容

【職務概要】
まずは旗艦店（PIVOTO南新宿など）を拠点に、運営と集客の両輪を回しながら、再現性のあるモデルを構築します。
【職務詳細】
TRC戦略の立案とモデル構築
● 体験設計（UXデザイン）： 「PIVOTO（オフィス）」「TOLEN（レジデンス）」など、ブランドごとに最適な「距離感」や「コミュニケーション深度」を定義し、入居者のLTV（継続率）を高める運営方針を策定します。
● コモン（情緒的インフラ）の醸成： 入居者同士の感性が共振する「場」の空気感を醸成し、それを物件の最大の魅力へと昇華させます。
ダイレクトリーシング戦略の策定・実行
● 脱・仲介会社依存の集客： 従来の不動産仲介ルートだけでなく、TRC（コミュニティの熱量）をフックとしたダイレクトリーシングの戦略を立案・推進します。
● マーケティング・プロモーション統括： SNS運用、イベント企画、Webマーケティング等を行う外部パートナー（クリエイター、マーケター）をディレクションし、ターゲット層に直接刺さるブランド発信を行います。
外部パートナーの活用・ディレクション
● 運営体制の構築： カフェ運営事業者やイベント企画会社など、TRCの世界観を共有できる外部パートナーを選定し、チームビルディングを行います。
● クオリティコントロール： 外部スタッフがマニュアルを超えた「熱量ある対応」ができるよう、研修や評価制度を設計し、サービス品質を担保します。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
サービス・コミュニティ領域での実務経験（目安3年以上）
ホテル、コワーキングスペース、商業施設、または高品質なサービス業での接客・運営経験。
外部パートナーやチームのマネジメント経験
アルバイトスタッフの育成、協力会社へのディレクション、運営マニュアルの作成など、「人に動いてもらい成果を出した」経験。

【尚可】
集客・マーケティングの実務経験：SNS運用、イベント集客、広報PRなど、自らの施策で顧客を集めた経験（不動産領域に限らず）。
企画・立ち上げ経験： 新規店舗や新サービスの立ち上げ、コンセプト設計に関わった経験。
BtoB・BtoCのハイブリッドな視点： 企業（テナント）と個人（利用者）の双方のニーズを汲み取れるバランス感覚。
日常会話レベルの英語力

勤務地

東京都内（PIVOTO南新宿を拠点としつつ、複数物件を統括）

勤務時間

8時00分～17時00分（所定労働時間8時間）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

社会保険完備、慶弔見舞金、退職金制度、資格取得補助、通勤手当、役職手当、家族手当

休日・休暇

完全週休二日制（土、日、祝日)※年間休日120日以上、GW連続休暇、年末年始休暇、有給休暇、時間単位の有給申請制度、慶弔休暇、介護休暇