募集要項

募集職種

【北海道】システム運用アドバイザー

仕事内容

■仕事内容
不動産業界向け自社クラウドサービスを導入している既存顧客に対し、システムの運用サポートおよび活用支援を行っていただきます。
顧客フォローを中心としたポジションです。

＜具体的には＞
・システム導入時の納品、PCセットアップ対応
・操作方法の説明、運用に関するアドバイス
・導入後の定期フォロー（訪問・オンライン）
・顧客課題のヒアリングおよび改善提案
・活用促進のための勉強会、セミナーの実施

お客様ごとに異なる業務フローに合わせて、最適な運用方法を提案していただきます。ITに不慣れなお客様も多いため、丁寧で寄り添ったサポートが重要となります。

また、関係性構築を通じて、既存顧客へのアップセル・クロスセルの提案にも携わっていただきます。

＜ポイント＞
・既存顧客中心のため、長期的な関係構築が可能
・IT×不動産領域で専門性を身につけられる環境
・顧客の課題解決に深く関わることができるポジション

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・普通自動車免許（AT限定可）
・基本的なPCスキル（Word、Excel等の操作）
・営業、販売、接客、サービス業いずれかでの顧客折衝経験
・目標（個人、チーム、店舗など）を追いかけた経験

【尚可】
・マネジメント経験（人数・年数不問）

勤務地

北海道札幌市中央区南二条西7-6-2南2条ビル 6F

勤務時間

9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費（上限40,000円／月※会社規程あり）、従業員持株制度、チームインセンティブ支給、達成食事会制度、ノートPC・携帯電話貸与、社用車あり、定期健康診断・ストレスチェック（年1回）、慶弔見舞金、懇親会予算制度、社内イベント（歓迎会、忘年会、キックオフMTGなど）

休日・休暇

≪年間休日125日≫完全週休2日制(土日祝)、夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇（半日取得可能）：入社半年経過後10日付与、慶弔休暇、誕生日休暇