募集要項

募集職種

【北海道：リモート】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
クライアント企業のシステム開発における「品質向上」と「セキュリティ強化」を支援する、ITコンサルタント要素の強いカスタマーサクセス業務です。

【職務詳細】
■システム品質の最適化支援
・顧客の開発プロセスをヒアリングし、国際規格（ISO・IEC）に基づいたプロセス改善案の策定
・評価作業の効率化に向けた、テスト自動化ツールや評価技術の導入・運用サポート
・継続的な品質維持のための体制構築アドバイス

■プロダクトセキュリティの導入・定着支援
・開発ライフサイクル（SDLC）へのセキュリティ対策の組み込み支援
・DAST（動的解析）やSAST（静的解析）などの診断ツールの選定、設定、運用フローの構築
・ツールから検出されたリスクに対する修正優先順位のアドバイス

■プロジェクト管理・伴走支援
・定期的な1on1MTGや定例会を通じた進捗確認、および課題解決のリード
・最新の技術動向や国際基準の改定に基づいたナレッジシェア

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
下記いずれかの経験をお持ちの方
・IT業界の営業経験
・システムコンサルタント経験
・プリセールス経験

【尚可】
・ICT技術を使ってお客様の課題解決を行うことへの興味

勤務地

北海道札幌市中央区北一条西3-3　敷島プラザビル7階

勤務時間

フレックスタイム制（標準的な勤務時間例　9：00～17：30）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給あり、資格取得支援・手当あり、服装自由、テレワーク・在宅OK（希望者で、業務に支障が無い場合許可）、副業OK（希望者で、業務に支障が無い場合許可）、確定拠出年金

休日・休暇

【年間休日125日以上】完全週休2日制（土日祝）、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、メモリアル休暇、産休・育休