【兵庫】品質保証（国内外における顧客対応）

プライムプラネットエナジー＆ソリューションズ株式会社

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募集要項

仕事内容: 【職務概要】
同社にて、車載用リチウムイオン電池の量産後における不具合案件の対応および国内外の顧客対応推進を担当します。

【職務詳細】
・顧客から寄せられた製品不具合案件の対応取りまとめ
・社内関連部署や仕入れ先と連携した原因究明および改善策の検討
・分析結果に基づいたレポート作成（日本語・英語）および顧客への報告
・国内外の顧客先への訪問、または来客時の対面応対
・顧客要求事項のプロフェッショナルとして、新製品開発時への支援・アドバイス
・海外（中国・北米・ヨーロッパ等）の顧客との英語を用いた折衝・調整

【ポジションの魅力】
・案件の主担当として、顧客や仕入れ先に入り込んで業務を推進するため、自らが主導して案件を動かす手応えを感じられます。
・不具合案件をトリガーとする業務のため、繁閑の差はありますが、落ち着いている時期には1週間程度の長期休暇取得も可能など、メリハリのある働き方が可能です。
・社内からは「顧客対応を一手に引き受けてくれる存在」として高く信頼され、感謝される立ち位置です。

応募資格: 【必須】
・品質職能として顧客対応の実務経験をお持ちの方
・英語を用いた実務（読み書き・会話）が可能な方

【尚可】
・中国語を使用可能な方

待遇・福利厚生: 通勤手当、住宅手当、家族手当、育英補助給付金、単身赴任手当、厚生年金基金、退職金制度（確定拠出年金DC）、教育制度、資格補助あり、社員食堂あり、健康管理室完備、財形貯蓄制度、リモートワーク相談可

休日・休暇: 年間休日121日、完全週休2日制（会社カレンダーによる）、年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇、ファミリーサポート休暇、特別休暇（キャリア開発・ボランティアなど）

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