募集要項

募集職種

【秋田：リモート】ITサービススペシャリスト

仕事内容

【職務概要】
リコーグループ内外の顧客が利用するサービスやシステム、および自社クラウドサービスの運用管理・システム管理を通じ、ITサービスマネジメント領域で顧客へ価値を提供します。

【職務詳細】
入社当初はPL（プロジェクトリーダー）としてチームに参画し、専門性を活かした以下の業務を遂行します。
・顧客サービスやシステムの運用管理およびシステム管理の実行
・ITILに基づいた運用プロセスの設計・最適化
・専門スキルやノウハウを活かした高付加価値な改善提案の実施
・DevOpsの実現に向けた、開発チームや顧客と一体となったプロジェクト推進
・支援領域の拡大や、高付加価値型支援の展開に向けたテーマ推進

【仕事の魅力・やりがい】
DevOpsの実現に向けて顧客と密な連携を取りながら業務を推進します。顧客側も改善提案を積極的に受け入れる文化があるため、自身の提案がダイレクトにサービスの質向上に繋がり、高いモチベーションを持って取り組める環境です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
以下のいずれかの経験をお持ちの方
・ITシステムの運用管理経験
・ITシステムのシステム管理経験
・ITシステムの運用設計経験

【尚可】
・ITIL v3 または 4の資格をお持ちの方
・ITサービスマネージャーの資格をお持ちの方
・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方

【今後のキャリアパス】
まずはチームの一員として実務に携わり、その後、チーム内で実施している各テーマのマネジメント（管理職業務）へとステップアップしていただくことを期待しています。

勤務地

秋田県秋田市大町3-5-1 秋田大町ビル4階

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム：無）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

在宅勤務、慶弔(災害)見舞金、育児支援(休業・短時間勤務)、家族介護支援、リフレッシュ休暇、企業年金、団体生命保険、社員持株会、共済会、次世代育成支援給付、資格補助、エフェクティブワーキングタイム（EWT）制度あり

休日・休暇

【年間休日125日】完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季、年末年始、GW、有給、慶弔、リフレッシュ休暇、全社一斉の計画年休日(1～3日程度／年)