募集要項

募集職種

【神奈川】BPOサービス管理・運営

仕事内容

【職務概要】
日本郵政グループのBPO拠点である「横浜会計センター」にて、経理・会計業務に関する実務作業および、スタッフ管理・業務フロー整備などの運営管理業務を担当します。

【職務詳細】
入社直後は実務を通じた業務習得を行い、習熟度に合わせて徐々にセンターの管理運営全般へ業務の幅を広げていただきます。
・会計書類の検査、承認、システムへの取引先登録などの実務
・担当業務の進捗管理およびイレギュラー案件への対応
・作業スタッフ（派遣社員等）の質問対応、指導育成、勤怠管理
・取引先や郵便局等からの問い合わせ対応（電話・メール）
・業務フローの整備、マニュアル作成、業務効率化の提案

【受託業務の例】
主に日本郵便株式会社の全国の郵便局に係る以下の業務を集約実施しています。
・収入および債権管理、支出関連業務
・取引先情報の管理、関係書類のデータ化
・上記に付随するコールセンター業務

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・基本的なExcel、Wordの操作スキル
上記に加え、下記経験がある方
・事務系BPOセンターまたはコンタクトセンターでの業務・運営（SV）経験
・事務系職種での実務経験

【尚可】
・事務系職種での業務進捗管理経験
・Excel（マクロ）、Accessのスキル
・経理、会計の実務経験（簿記3級程度の知識）
・プロジェクト内でのリーダー経験

勤務地

神奈川県横浜市中区桜木町1-1横浜桜木ビル

勤務時間

9：00～18：00

想定給与

■前職、経験、年齢等を考慮し、同社規程により決定

待遇・福利厚生

通勤手当（月額上限55,000円）、住宅手当（上限27,000円）、扶養手当、退職金制度（定年65歳）、福利厚生サービス（ベネフィットワン）、人間ドック補助・インフルエンザ予防接種補助、社員持株会、借上げ社宅制度（転勤時）

休日・休暇

【年間休日120日以上】完全週休2日制(土、日、祝)、有給休暇（入社日より付与／最大20日）、年末年始休暇（12／29～1／3）、夏期休暇（3日）、結婚休暇、産前産後休暇、介護休暇、忌引休暇、ボランティア休暇