募集要項

募集職種

【三重】サービスエンジニアの技術サポート職

仕事内容

【職務概要】
同社は、国内・海外のサービスエンジニアから寄せられる技術的な問い合わせに対し、主にメールや電話で解決策を提示する技術サポート業務を担当します。
【職務詳細】
・サービスエンジニアからの技術相談への対応（メール・電話）
・製品仕様やトラブルシューティングに関する高度な知見の提供
・必要に応じた現場への同行・サポート（基本は内勤中心）
・海外拠点との連携および技術支援
【育成プラン（入社後2～3年程度）】
入社直後は製品への理解を深めるため、以下のいずれかのポジションで研修を実施します。
・組立：実機の構造を理解するための製造業務
・サービスエンジニア：現場での修理・メンテナンス同行
・品質保証：製品の品質基準と不具合解析の習得
研修期間終了後、愛知、岐阜、または三重のサービス統括部CS課へ正式属となります。
【ミッション】
産業機械のアフターサービスは、製品の付加価値を高め、リピーターを増やす重要な役割を担っています。機械やAIに代替されない「人ならでは」の知見を身につけ、顧客の信頼を支えるスペシャリストを目指していただきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・理系（機械、電気、ソフト系など）のバックグラウンドをお持ちの方
・モノづくりメーカーでの就業経験がある方（職種・年数不問）
・愛知、岐阜、三重の各拠点への異動および将来的な海外赴任に対応可能な方
【尚可】
・機械の組立、修理、メンテナンスなどの実務経験
・図面の読解スキル

【勤務地補足】以下のいずれかとなります。
本社／大口製作所（愛知県丹羽郡大口町竹田1-131）
美濃加茂製作所 第一工場（岐阜県美濃加茂市蜂屋町中蜂屋山崎333）
美濃加茂製作所 第二工場（岐阜県美濃加茂市蜂屋町矢田1-2）
いなべ製作所（三重県いなべ市員弁町松名新田字松名1番地）
精工製作所（三重県桑名市大字蓮花寺414）

勤務地

三重県（いなべ市、桑名市　など）※配属先により異なる

勤務時間

8時25分～17時10分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

住宅融資制度、財形貯蓄制度、退職金制度、借上社宅制度（営業職遠隔地勤務の場合）、独身寮（ワンルームタイプ、エアコン・駐車場付）、会員制リゾート施設、自社ゴルフ場割引利用、食事手当、家族手当、資格手当、役職手当、営業手当、技能士手当、出張移動手当

休日・休暇

年間休日122日、完全週休2日制（土日）、年末年始、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、その他特別休暇、育児休暇制度、介護休業制度