募集要項

募集職種

【大阪】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
同社のSaaSプロダクトのカスタマーサクセスとして、お客様のDX化を支援します。
本ポジションは通常の既存営業の位置づけで、契約済み顧客の契約更新や追加機能の契約獲得がミッションとなるため、新規開拓などはありません。

【職務詳細】
お客様がサービスを活用できるようにすることは当たり前として、利用拡大やさらなる機能の追加をお任せします。
・現場改善、現場の見える化への提案
・ユーザーの目標達成に向けた活用の推進支援
・活用度の高いユーザーの事例化
・ユーザーの利用状況、満足度調査及び分析

【その他】
・社内にバーカウンターやコーヒーマシンがあります。
・またリモートワークも可能など、他にも社員のことを思った制度があります。
・今までDX化を進めてこられなかった町工場の業務改善も可能となり、現在では100社以上のお客様に導入実績があります。
・現場における生産性をキーワードにする企業のため、働く社員の作業効率化、生産性向上も図っています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・普通自動車運転免許（AT可）
・何かしらの数字を追った経験

【尚可】
・無形商材の営業経験
・製造業への営業経験
・SaaS営業経験

勤務地

※各WeWork勤務を想定しているため勤務先により異なる

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、交通費支給、ウォーターサーバー、コーヒーマシンあり、バーカウンター、引っ越し手当(オフィスの近くへの引っ越しで最大10万円の手当)

休日・休暇

【年間休日121日】完全週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇、慶弔休暇、産前産後・育児休暇