募集要項

募集職種

【東京：リモート】DX企画推進

仕事内容

【職務概要】
国内市場における顧客体験変革に向け、デジタル／ITを活用した顧客体験DXの企画・推進を担っていただきます。
購入前から購入後までの一連の体験を俯瞰し、CRMや販売店支援領域を中心にシステムの企画・開発、オンラインとオフラインを横断した高度化を推進するミッションです。

【職務詳細】
・顧客体験向上を目的としたデジタル戦略・サービス企画の立案
（オンラインサービス、アプリなど顧客接点のデジタル化、顧客データ活用など）
・顧客管理（CRM）や販売支援領域におけるシステム企画・要件定義
・販売店業務のDX推進による、店頭での顧客体験向上施策の企画・実行
・社内関係部門、販売店、外部パートナー（ITベンダーなど）と連携したプロジェクト推進
・システム開発・導入における進行管理、品質・コスト・スケジュール管理
・導入後の運用・保守、データ分析を通じた継続的な改善・高度化
・全国の販売店へのサービス・システム導入に関する連携および支援

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
下記いずれか必須
・CRM領域やモバイルアプリに関するシステム企画、開発、運用のいずれかの実務経験
・顧客向けデジタルサービスの企画、業務設計、導入のいずれかの実務経験

【尚可】
・データ集計および分析の実務経験
・プロジェクトマネジメントの実務経験

勤務地

東京都渋谷区恵比寿1-20-8　エビススバルビル

勤務時間

★フレックスタイム制★標準労働時間帯9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

退職金、寮・社宅、公的資格取得・自己啓発（通信教育等）支援、住宅預金、企業年金制度、持ち株会制度、財形貯蓄制度、食堂施設、カフェテリアプラン（住宅補助等選択可）、在宅勤務手当、育児支援手当、通勤手当

休日・休暇

【年間休日121日】完全週休2日制（土・日）、GW、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、特別休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休業